-省洗滌協會將制定統一賠付標準

　　-洗衣店從業者僅1%取得資格

　　“我送到洗衣店交待得很清楚，結果還是把皮子部分洗壞了。”市民楊先生很郁悶，好好的一件皮夾克被洗出了麻煩。經過調解，干洗店最終賠償了楊先生140元錢。省洗染行業協會披露，目前洗滌行業雖然擁有5萬家店鋪、10萬從業人員，但真正懂得正確科學洗滌衣服的人不到1%。

　　現狀僅千人取得資格證

　　“我當時把皮夾克送去時，就給他們講得非常清楚，而且面料上注明了如何洗滌，結果還是出了問題。”消費者楊先生說，他將皮夾克送進成都市雙建路的布蘭奇干洗店洗滌。幾天后，取衣服時發現袖口等處被洗壞了。后成華工商局12315消費者申訴舉報中心經過調解，干洗店最終賠償了楊先生140元錢。“目前已經進入冬季，加之元旦、春節即將來臨，干洗消費糾紛將會越來越多。”成華工商局12315消費者申訴舉報中心相關負責人說。“我們現在隊伍龐大，從業者眾，但真正懂得如何正確洗滌衣服的人太少了。”四川洗染協會秘書長楊澤介紹，全省擁有洗衣店在5萬家以上，從業人員在10萬人以上。按照行業標準，洗衣店首先必須保證擁有水洗機、干洗機、消毒柜和烘干機以及一套完善的管理程序；其次從業人員必須經過專業培訓，取得初級洗衣資格證后才能持證上崗。據楊澤介紹，經過調查，目前四川5萬多家洗衣店只有32家基本達標，10萬洗衣人員中取得初級洗衣資格證的不到1%，也就是不到1000人。

　　規范制定統一賠付標準

　　據悉，全省洗衣“放心店”活動已經于近日在成都展開，并對首批評選出的其中8家進行了授牌。“我們目標是一年內四川評選出1000家放心洗衣店”。楊澤介紹，目前協會已經制定了洗衣店標準，今后的洗衣店必須達到有營業執照、有固定場所、有專業設備、持證上崗等八條硬件。今后，如果洗衣店將消費者價值上萬元的衣服洗壞了，就不能按照洗衣店自己規定的“按照洗衣收費金額以一賠十”的霸王條款進行賠償了，將制定統一賠付標準。

　　同時，行業協會將制定洗染合同樣本，讓消費者在洗衣時首先與洗衣店簽訂合同，公平明白洗衣。

　　嚴敏 早報記者 李正勇