每經(jīng)記者 盧曦 發(fā)自上海
國際品牌崇尚“無添加”，而造假者更追求短期效果，設(shè)法使產(chǎn)品吸收更快，消費者生理感受更明顯。
截至記者昨日發(fā)稿，伊麗莎白雅頓中國公司仍未確定雅頓VC膠囊是否已全球停產(chǎn)，雅頓VC膠囊命運一時成謎，大量在網(wǎng)上銷售的雅頓VC膠囊難辨真假。《每日經(jīng)濟新聞》昨日向中國香港兩家知名化妝品連鎖店卓悅和莎莎咨詢，客服人員透露，雅頓VC在卓悅銷售旺盛，而莎莎表示已無此產(chǎn)品銷售。
卓悅：雅頓VC膠囊常賣斷貨
作為香港最知名的兩家化妝品零售商店，莎莎和卓悅是否仍在銷售雅頓VC膠囊，成為消費者關(guān)注的焦點。卓悅控股和莎莎國際均已在香港聯(lián)交所上市。
卓悅負責客服工作的彭小姐14日向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，卓悅已經(jīng)收到了來自內(nèi)地消費者的咨詢，求證雅頓VC膠囊是否已停產(chǎn)的消息，并詢問卓悅銷售的雅頓VC膠囊的貨源。
彭小姐表示，卓悅銷售的雅頓VC膠囊是“正版正貨”，稱該產(chǎn)品一直深受歡迎，銷售旺盛，是店里一件出名的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的來源，彭小姐表示，雅頓VC膠囊不是香港本地品牌，至于具體產(chǎn)自哪里，需要在查看產(chǎn)品資料后才能確認。
記者隨后致電香港中環(huán)德輔道的一家卓悅分店，工作人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。店內(nèi)銷售的雅頓VC膠囊產(chǎn)于美國，生產(chǎn)日期是2008年，保質(zhì)期為3年。雅頓VC膠囊在店里銷售旺盛，常常賣斷貨。
規(guī)格為50粒的雅頓VC膠囊在卓悅店內(nèi)的價格為400多港元，打折后售價為200多港元，與內(nèi)地網(wǎng)店的售價接近。
而在莎莎，情況又有所不同。客服人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，莎莎擁有雅頓在香港的代理權(quán)，從供應商直接進貨。客服人員在查詢之后告訴記者，莎莎店里目前不銷售雅頓VC膠囊這一產(chǎn)品，而是銷售雅頓另一款產(chǎn)品“白手套”。
雅頓中國公司昨日仍未給出雅頓VC膠囊是否停產(chǎn)的官方消息。記者曾于4月10日向伊麗莎白雅頓美國總部的客戶服務以及媒體關(guān)系部門分別發(fā)送電子郵件詢問，但至今仍未有回復。
專柜、網(wǎng)店進貨渠道有玄機
雅頓VC膠囊2005年以前在專柜售價高達約700元，而在網(wǎng)店只要200多元。究竟是什么原因造成如此大的差距？
日化行業(yè)營銷專家馮建軍先生向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露，同樣的產(chǎn)品，網(wǎng)店的價格通常相當于專柜價格的40%~60%。網(wǎng)店以及一些個人經(jīng)營的化妝品商店擁有與專柜完全不同的進貨渠道。
在歐美等成熟市場，國際品牌化妝品的營銷手段主要是免費派贈、體驗營銷、路演推廣、全程售后服務等。在進入中國以后，這些品牌將大筆營銷費用花在了廣告上，成本比在國外更高，同樣的產(chǎn)品賣得比在國外更貴。公司對產(chǎn)品價格的控制也極為嚴格，在小店里討價還價的事情是絕不可能在專柜發(fā)生的。
而網(wǎng)店和小化妝品店的貨源通常只有兩種，一種是徹頭徹尾的假貨，另一種是“水貨”。
國際品牌進入中國后，一種方式是直接設(shè)廠生產(chǎn)，另一種是從國外進口，重新封裝，公司在產(chǎn)品、瓶型，裝量上常常有針對中國市場的改動。而“水貨”中80%到90%是商家從世界各地各個生產(chǎn)廠搜集來的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品原本在國外銷售，標注也全是外文，未必適合中國人使用。
假貨顯得“更有效”？
最令消費者擔心的，就是魚龍混雜的網(wǎng)店和化妝品店中存在的假貨陷阱。
馮建軍向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露，部分走上正軌的化妝品小店老板，就是靠賣假貨發(fā)家的。一些講求品位的女性通常會選擇專柜，化妝品小店就只能靠低價、允許討價還價以及一些護膚等服務來爭奪一些份額。
以一種國際品牌產(chǎn)品為例，馮建軍告訴記者，其專柜售價為480元到800元，而在網(wǎng)店售價為200元到400元，化妝品店售價通常在300元左右。馮建軍在河南、東北等地的化妝品店里發(fā)現(xiàn)，店主“看人賣貨”，真假產(chǎn)品混在一起賣。
這些假貨的生產(chǎn)基地集中在珠三角、潮汕地區(qū)以及浙江。這些產(chǎn)品的包裝和印刷工藝方面的技術(shù)目前在國內(nèi)已不成問題，造假者甚至能夠按配方仿制。
一個怪異的現(xiàn)象是，很多假貨在使用后顯得“更有效”。國際品牌崇尚“無添加”，避免為了追求短期效果而造成對皮膚的長期損傷。而造假者更追求短期效果，設(shè)法使產(chǎn)品吸收更快，消費者生理感受更明顯，但長期影響不可測。