記者了解到，目前我國發(fā)生的家電召回事件一般都是企業(yè)自發(fā)的行為，還沒有上升到法規(guī)的層面。召回已經成為很多企業(yè)迫于品牌形象壓力的無奈之舉。

　　家電召回制度的建立對于家電市場的規(guī)范發(fā)展有重要作用。首先，召回制度讓消費者在購買商品時更加放心，可助長消費者的購買需求;其次，召回制度的確立將規(guī)范企業(yè)的行為，避免企業(yè)因經營壓力而隱藏事實，特別是將對一些品牌影響力不高的中小企業(yè)進行約束，維護市場秩序。

　　嚴抓質量是根本

　　李建新告訴記者：“要從根本上防止召回事件的發(fā)生，家電企業(yè)需要杜絕產品質量事故，從抓產品生產開始，確保產品質量。”在采訪過程中，長虹、創(chuàng)維、廈華等家電廠商相關負責人也向記者表示：“避免召回事件發(fā)生，企業(yè)需嚴把質量關。”

　　據(jù)了解，工業(yè)和信息化部近日發(fā)布了《工業(yè)和信息化部2010年質量工作要點》的通知。該通知強調，2010年質量工作的主要內容是：制定完善工業(yè)產品質量規(guī)劃和政策法規(guī);完善工業(yè)產品標準，提高標準符合性水平;落實提高產品質量的技術改造和技術創(chuàng)新項目;發(fā)揮行業(yè)和地方在質量工作中的作用;加強工業(yè)產品質量誠信體系建設;落實“下鄉(xiāng)”產品質量保證措施;加大扶持中小企業(yè)質量發(fā)展的力度;推動工業(yè)企業(yè)提高質量管理能力;積極開展消費品領域質量品牌建設;做好重點產品質量整治工作;組織和支持全國性質量活動。

　　對此，產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)紛紛行動起來。

　　四川長虹電器股份公司副總工程師、技術質量部部長陽丹告訴《中國電子報》記者，為確保產品質量，長虹目前主抓五方面工作：第一，加強ISO體系和CMMI體系的建設;第二，構建無邊界組織;第三，增加質量工程師，目前公司已有100余人通過職業(yè)資格考試;第四，持續(xù)開展QC(品質控制員)活動;第五，按照ISO9001標準建立覆蓋主要產品門類的質量管理體系。

　　李建新向記者表示：“目前公司的電視產品除要通過嚴格的UL認證之外，還要通過由軟件測試(SDQA)、結構測試(MDQA)、安全性測試、可靠性測試、產品認證測試等多項核心測試組成的DQA測試，確保產品質量。”

　　此外，在產業(yè)鏈上游，企業(yè)從原材料的引進開始嚴抓產品質量。京東方公共關系總監(jiān)張宇對《中國電子報》記者表示：“作為上游企業(yè)，我們嚴把原材料等上游生產環(huán)節(jié)的質量關，包括原材料的入料檢查、供應商的定期照會、供應商的二元化激勵、供應商的新產品認證等。”