日前，讀者劉小姐向本報反映：“2007年9月我的信用卡透支欠下本金1913元，今年2月欠款已達到了20500元，銀行的罰息及滯納金比高利貸還高！”這一則金融案例，讓人們的目光投向銀行信用卡收費標(biāo)準(zhǔn)，盡管工商銀行已率先廢止信用卡“全額罰息”，但目前還沒有其他銀行跟進效仿。

　　政協(xié)委員張俞強表示自己在使用信用卡時也遭遇“霸王條款”，各銀行應(yīng)該盡早叫停全額罰息、滯納金等“潛規(guī)則”。

　　1、市民投訴：兩家信用卡透支欠款相差甚遠(yuǎn)

　　這幾天市民劉圣梅在為信用卡的高額收費急得焦頭爛額。她告訴記者，2006年9月她用中信銀行信用卡消費3476元，當(dāng)時沒有按時還款在2007年1月3日信用卡被停，2007年9月17日她還了2000元就離開深圳回了老家。今年2月她得知，她欠銀行的本金和利息高達20500元。與此同時，她在2006年用招商銀行信用卡消費6000多元也未能按時還款，欠下招行的本金為3634元，今年本金連利息一共支付4969元。“實際上，我欠中信銀行的本金只有1913元，為何現(xiàn)在的欠款竟高達20500元！我于2月17日日還了10500元，事后越想越氣，認(rèn)為銀行信用卡對欠款收取復(fù)利和滯納金是霸王條款，希望這個問題能夠引起有關(guān)部門的重視！”

　　2、記者調(diào)查：信用卡透支不應(yīng)計算復(fù)利

　　記者了解到，信用卡欠款包括本、息、復(fù)利、滯納金，目前飽受廣大“卡民”質(zhì)疑的除了“部分逾期、全額罰息”之外，就是銀行到底該不該收取復(fù)利和滯納金。之前各大銀行一直遵循這樣的“潛規(guī)則”：如持卡人在最后還款日前未能全額還款，則還款日前的利息，以全部應(yīng)還款為基數(shù)計算，還款日后的利息，按未還金額計算，日息一般為萬分之五，并按月計收復(fù)利。盡管工商銀行已從2月23日起率先取消信用卡全額罰息，但記者咨詢建設(shè)銀行、招行銀行等得知，“還沒有收到取消信用卡全額罰息的通知或文件。”

　　對于信用卡欠款能否收取復(fù)利，記者在最高人民法院的司法解釋中找到了答案�！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于信用卡透支利息可否計算復(fù)利問題的批復(fù)》中明確規(guī)定：關(guān)于信用卡透支利息的計算方法，中國人民銀行《信用卡業(yè)務(wù)管理暫行辦法》做了規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按該辦法規(guī)定的方法計算。該辦法對透支利率的規(guī)定已含有懲罰性質(zhì)，信用卡透支利息不應(yīng)當(dāng)再計算復(fù)利。

　　3、銀行說法：20500元欠款經(jīng)過嚴(yán)格計算

　　中信銀行深圳分行信用卡中心的工作人員向記者表示，他們的信用卡收費標(biāo)準(zhǔn)已得到人民銀行深圳分行的報批，且在信用卡客戶使用手冊中作了詳細(xì)說明，還在銀行網(wǎng)站上對利息與費用進行了公示。他們正在全力調(diào)查此事，會給客戶一個滿意的答復(fù)。“經(jīng)過核實，客戶欠款共計20500元是按人行認(rèn)同的收費標(biāo)準(zhǔn)進行嚴(yán)格計算出來的，不會出現(xiàn)誤差。至于客戶所欠的本金多少還需要確認(rèn)，我們會繼續(xù)和客戶作進一步溝通。”