福山區的何女士做了一個免費美容，結果不僅銀行卡里的2000元被刷光，還欠美容院170元。工商部門經過調查發現，這家美容院的營業執照是從別人手里轉讓過來的，是違法的，責令其負責人馬上給何女士退款，還要到工商部門接受調查。
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何女士今年22歲，是進城務工人員，在福山某私企打工，月薪大約1000元。昨日上午10時許，何女士途經福山河濱廣場，被一名年輕男子熱情地拉進一家美容院，服務小姐為她進行“免費美容”：先在她額頭上抹了一點白色膏體，然后用一個導入儀開始按摩。一兩分鐘后，何女士額頭出現大片的黑色。
“你的皮膚嚴重中毒，需要排毒。”服務小姐建議她排毒洗臉，并表示目前正搞活動，只需半價130元。看著黑塊，何女士同意了。聽說她沒帶足現金，服務人員熱情表示“可以刷卡”。何女士正在享受面膜時，工作人員催她拿出銀行卡，并請她提供密碼。
“我說自己待會兒會去刷卡。”何女士說，“她（指美容院工作人員）說只是驗下磁，不會刷我的卡，我就把密碼寫給她了。”然而，當POS刷卡單據拿給她讓她簽字時，何女士這才發現，被刷掉2000元!而且，她還欠美容院170元錢。何女士拒絕在刷卡單據上簽字，并撥打福山工商分局投訴電話。
“當時我看她對買不買套餐很猶豫，還專門留了電話給她。我們的服務已經很周到了!”當工商執法人員來到該美容院時，當班經理沒有否認服務人員代為刷卡的事實，但表示，刷走的2000元，是何女士購買2170元套餐的錢。
美容院工作人員從角落找出營業執照給執法人員查看。結果，營業執照已過期兩個多月，涉嫌無照經營。事后，趕來的美容院負責人稱，該執照是從前任店鋪轉讓而來，這更讓執法人員吃驚不已。“轉讓、買賣營業執照是違法行為!”工商執法人員說。
工商執法人員隨即要求該店負責人在規定時間去工商部門配合調查，同時根據相關法律規定，下達《限期辦照通知書》，并責令該美容院返還何女士所花費的2170元錢。
消費糾紛記住兩個電話
在此，福山工商部門提醒廣大市民：在進行美容消費時，要避免誤入消費陷阱。一是進門看執照，辨認真偽；二是消費前問清楚價格，不要盲目消費，也不要輕易辦理大面額或長期的美容消費卡；三是消費后索要有效憑證；四是記住兩個電話：12315工商熱線、110報警電話，遇到麻煩趕緊打電話，避免掉入美容陷阱。