備受關(guān)注的治堵方案終于出臺,其中跟京城車市關(guān)系最為緊密的是限量搖號,每月兩萬輛的搖號指標(biāo)一度讓車市緊張。新政出臺后絕大多數(shù)經(jīng)銷商都認(rèn)為,“治堵”讓京城交通科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的同時,也能為車市帶來理性與和諧,讓車市穩(wěn)健持續(xù)增長�!叭绻豢刂�,未來每年將近百萬輛的新車銷量讓交通承受不可承受之重的同時,也會讓車市最終陷入物極必反銷量急劇下滑的尷尬�!辈簧俳�(jīng)銷商老總都這樣表示。
此次限量搖號車市需要一個適應(yīng)期,記者從車市收集了三個商家、廠家和經(jīng)銷商的主要疑問,并且通過采訪進(jìn)行了初步解答。未來,我們也將持續(xù)關(guān)注車市的走勢,關(guān)注車市的理性回歸促進(jìn)車市和諧增長。
經(jīng)銷商:24萬輛是否會讓經(jīng)銷商大幅倒閉?
今年北京車市的新車銷量超過了80萬輛,明年只搖號24萬輛,一度讓市場出現(xiàn)“明年經(jīng)銷商將倒閉一半”的傳言。記者發(fā)現(xiàn),每年5%-10%的換購比例將讓車市的新車銷售得到30萬輛左右的支撐。另外,今年銷售的80多萬輛新車中有不少是銷售到外地。另外,加之北京龐大的汽車保有量,將為售后服務(wù)提供良好的支持,“倒閉一半經(jīng)銷商”的傳言顯然有些危言聳聽。
即便如此,北京車市的新車增速回歸理性增長已經(jīng)是必然。放緩的新車銷量也會讓售后服務(wù)保有量增速變慢,經(jīng)銷商將面臨更大的競爭壓力。即便沒有此次限量搖號,京城車市的優(yōu)勝劣汰早已經(jīng)開始,只不過這兩年車市的爆發(fā)增長掩蓋了很多問題。
●釋疑一:換購將讓車市銷量得到新支撐
花鄉(xiāng)舊機(jī)動車交易市場市場總監(jiān)王萌告訴記者,隨著消費(fèi)者收入增加不少消費(fèi)者都有換購更好車輛的需求。據(jù)統(tǒng)計,目前每年換購車輛的比例根據(jù)品牌不同在5%-10%之間,平均可以達(dá)到7%左右。這意味著,如果以490萬輛的保有量來計算,每年換購的新車可以達(dá)到30萬輛左右。如此計算,2011年京城車市的新車銷量可以達(dá)到54萬輛左右。這一數(shù)字和兩三年前的京城車市的銷量相差不大。
亞之杰伯樂店總經(jīng)理谷亞雷表示,一汽-大眾的換購比例更高一些,這樣的話明年會讓銷量得到相對好的保證。東風(fēng)雪鐵龍金泰店總經(jīng)理商偉表示,未來將推出一些針對換購的差異化銷售服務(wù),在未來換購比例不斷提升之時博得更多銷量。
●釋疑二:龐大保有量將為服務(wù)奠定基礎(chǔ)
目前,北京車市有將近500萬輛車,這些在使用之中都需要維修、保養(yǎng)、精品裝飾等服務(wù)。在限量政策之前,不少4S店已經(jīng)遭遇到車修不過來的尷尬。在車市銷量暴漲的時代,賣車并沒有為經(jīng)銷商帶來更多利潤,相反甚至是賠錢賣車。
比亞迪鑫敏恒總經(jīng)理蘇平告訴記者,由于廠家的網(wǎng)絡(luò)拓展較快等原因,賣車早已沒有利潤,這幾年的運(yùn)營、發(fā)展已經(jīng)基本靠售后服務(wù)來支持。大多數(shù)經(jīng)銷商告訴記者,未來的經(jīng)營更多的利潤將來自售后服務(wù),銷售只是為售后服務(wù)提供客戶來源。
●釋疑三:交通可持續(xù)發(fā)展協(xié)助車市發(fā)展
此次治堵新政并不只是限制,而另外兩大部分內(nèi)容則是建設(shè)和管理。更多道路的建設(shè)將為車市的發(fā)展提供空間,讓買到的新車有更多“用武之地”。加強(qiáng)管理則能為交通出行帶來更多安全、便利,最終讓買車用車得到更好的環(huán)境。
大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為,交通的可持續(xù)發(fā)展才能最終讓車市受益。有些經(jīng)銷商告訴記者,雖然平時賣車修車,但自己開車上路時也深刻感受到了擁堵帶來的時間浪費(fèi)和著急上火�!叭绻豢刂�,每年賣車100萬輛,交通不可承受導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)矶律踔涟c瘓,那時恐怕也不會有人愿意再買車了�!币晃唤�(jīng)銷商這樣對記者說。
●釋疑四:經(jīng)銷商不能只靠天吃飯不作為
市場爆發(fā)增長時,不少經(jīng)銷商只是靠天吃飯、悶頭發(fā)財,而對自身品牌的建設(shè)毫無思考�,F(xiàn)在一旦遇到了市場的挑戰(zhàn),最先感受到緊迫壓力的正是這些經(jīng)銷商。
一些有先見之明的經(jīng)銷商早已經(jīng)著手進(jìn)行差異化的服務(wù),并且重視宣傳自己,從而建立客戶口碑和美譽(yù)度,提高應(yīng)對市場波動的能力。北京現(xiàn)代瑞通店總經(jīng)理白樺表示,用“存量”博取“新量”一直是我們努力的方向,也就是用差異化的服務(wù)建立客戶口碑和美譽(yù)度。
●釋疑五:經(jīng)銷商團(tuán)隊優(yōu)勝劣汰早已開始
優(yōu)勝劣汰早已經(jīng)是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。之前京城車市也無論在好時還是平淡時都出現(xiàn)過經(jīng)銷商倒閉現(xiàn)象。此次新車銷量放緩,一些無所作為、管理不善的經(jīng)銷商退出也將是正�,F(xiàn)象。
一些銷量不大的弱勢品牌更容易在車市平緩時得“感冒”,一些銷售較好品牌中也有不注重服務(wù)、管理不善而排名末端的4S店。也許拍拍身上的灰塵、振作疲憊的精神,做好服務(wù)加大宣傳是活下來并活的更好的必然選擇。
廠家:北京車市是否不再重要?
北京車市從銷量超過80萬輛降至50萬輛-60萬輛左右,是不是意味著京城車市不再重要了呢?以下是幾個釋疑。
●釋疑一:京城車市仍然將是全國“風(fēng)向標(biāo)”
記者了解到,由于京城車市發(fā)展最早和很多消費(fèi)趨勢影響全國,北京車市往往是一些車型的“試金石”。加之媒體密集京城車市的消息也會成為全國車市的關(guān)注焦點(diǎn)、重點(diǎn),京城車市是全國“風(fēng)向標(biāo)”的意義仍然存在。
●釋疑二:廠家要向北京車市提供特殊政策
治堵方案出臺后,廠家需要提供給北京市場更好的政策、更多的關(guān)照,才能讓京城車市平穩(wěn)發(fā)展。不少經(jīng)銷商建議,廠家要對北京的商務(wù)政策特殊制定,比如銷量指標(biāo)需要變化調(diào)整。
東風(fēng)悅達(dá)起亞中德店總經(jīng)理牛志華建議廠家放開北京經(jīng)銷商銷向外地的限制,從而增加銷量。不過也有經(jīng)銷商并不認(rèn)可,如東風(fēng)日產(chǎn)大成店總經(jīng)理候博林表示,因?yàn)殇N向外地的車一般沒有利潤,而且售后服務(wù)也會流失,對經(jīng)銷商經(jīng)營沒有實(shí)際意義。
據(jù)了解,各個廠家正在抓緊指定針對北京新的商務(wù)政策。
●釋疑三:廠家需要推更多適合換購的好車
由于未來換購將占據(jù)京城新車銷量的一半還多,換購將成為車市重要的消費(fèi)形態(tài)。為此,廠家也要對京城車市的供貨進(jìn)行調(diào)整。
奇瑞北京區(qū)域的一位負(fù)責(zé)人坦言,未來QQ這樣的廉價車型在京城車市恐怕銷量會大幅縮水。有不少建議,廠家給京城車市提供一些更適合換購的車,比如SUV類似途觀、A+級別中級車類似軒逸等車型。
●釋疑四:廠家不宜在京再盲目擴(kuò)張經(jīng)銷商
由于京城車市中的4S店數(shù)量在全國屬于密度最大的,一汽豐田、南北大眾、廣汽本田等品牌的4S店數(shù)量都超過20家有的甚至超過30家。平時在市場好時,4S店之間的競爭壓力就已經(jīng)很大。
據(jù)了解,不少廠家已經(jīng)又在京批復(fù)了很多4S店指標(biāo)。如果這些店開建,未來同品牌之間的競爭壓力將會更大。廣汽乘用車總經(jīng)理吳松表示,現(xiàn)在廣汽自主品牌在京已經(jīng)有了兩家4S店,未來網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的速度肯定會放緩,而是由現(xiàn)在的4S店開設(shè)更多衛(wèi)星店。
消費(fèi)者:今后買車是否就沒優(yōu)惠甚至加價了?
不少消費(fèi)者擔(dān)心未來由于銷量放緩,買車就沒有優(yōu)惠甚至要加價排隊了,就此我們也有以下幾個釋疑。
●釋疑一:商家將推更多差異化營銷服務(wù)
在市場好時不少商家都疲于賣車,差異化的服務(wù)這種勞神破財?shù)氖虑閼械米�,不過未來的競爭一定會靠差異化服務(wù),比如祥龍博瑞集團(tuán)推出的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)等。消費(fèi)者也將會享受到更多差異化服務(wù)帶來的實(shí)惠和便利。
●釋疑二:買車修車仍然可得豐富好實(shí)惠
由于未來是搖到號的消費(fèi)者拿著號去挑車,未來爭奪這些有了號牌的消費(fèi)者經(jīng)銷商必然會拿出非常多的實(shí)惠,消費(fèi)者不必?fù)?dān)心沒有實(shí)惠,反而不少經(jīng)銷商擔(dān)心遭遇比之前更為激烈的價格競爭。
●釋疑三:消費(fèi)者買車更需挑選品牌商家
未來,好不容易搖到號或者辦理完換購更新手續(xù)的消費(fèi)者,更應(yīng)該好好挑選商家。挑選一些有豐富差異化服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量好、口碑不錯的經(jīng)銷商。