貝因子嬰兒營養高鈣米粉食用方法混亂遭質疑,廠家不表態,經銷商自稱很無辜
長春市消協表示,經營者天寶孕嬰店在出現問題后是第一責任人,應該承擔處理問題的責任
“在食用貝因子嬰兒營養高鈣米粉后,一連10多天了,寶寶現在還時常嘔吐,目前只能給寶寶喂小米湯養胃,以后給孩子吃的東西要非常慎重才行。”昨日,近期給孩子喂食標注食用方法混亂的嬰兒米粉的長春市民韓女士告訴記者。
包裝標注食用方法混亂
據韓女士介紹,她家的寶寶5個多月了,7月中旬,她在長春市大馬路與二道街交會處的長春天寶孕嬰店購買了貝因子嬰兒營養高鈣米粉(0段)一盒,還有貝因子消食清火寶一盒。回家后,給寶寶喂完米粉,過了一會兒,孩子就吐了,接下來幾天,孩子一直上吐下瀉,醫院初步診斷表明,孩子的反應是由于喂養不當造成的。
隨后她發現了貝因子嬰兒營養高鈣米粉食用方法有問題。“這盒米粉背面的喂哺方案中明確寫著35克米粉(約8湯匙)用160毫升溫水;而同一個包裝盒側面的調配方法上面卻寫著25克米粉(約8湯匙)用160毫升溫水。我是按照35克的標準喂食的,這一來一去,差了10克,對于一個嬰兒來說,這基本上相當于半次的食用量。”韓女士如是說。昨日,記者在該盒貝因子嬰兒營養高鈣米粉的包裝盒上看到,其凈含量為280克,生產日期為2009 年10月15日,有效期至2011年10月14日。
廠家:一直未做明確表態
從28日起,記者就聯系貝因子嬰兒營養高鈣米粉的生產廠家——江西廣來生物科技有限公司,而截至昨日記者發稿時止,仍未接到該公司對此事的明確表態。
昨日下午,該公司負責銷售的彭經理表示,關于長春消費者投訴該公司的事件她已經了解,但她不是具體負責人,只是做銷售的,所以不能回復。這期間,記者撥打了數十遍電話均無果。
經銷商:“我也是受害者”
對此,昨日記者采訪了長春天寶孕嬰購物有限公司的相關負責人,該人士表示:“我也是受害者。”他們已與江西廠家溝通了多次,在這個事件上,孕嬰店充分理解消費者,并證實生產廠家的相關銷售人員起先提議用5000元錢與消費者進行協商解決,但是要求這筆錢由專賣店墊付,此后生產廠家相關負責人又不同意此前的賠償方案,故而直到現在經銷商還在努力協調此事。該負責人還稱,該產品在長春天寶孕嬰店銷售半年,從未發生過韓女士家寶寶這種個案。
消協:經營者是第一責任人
對此,長春市消協副秘書長鐘萍表示,該事件從19日開始投訴至長春市消協,后經多次協商無果,生產廠家曾表示以5000元作為賠償給付消費者,但至今沒有兌現。昨日,長春市消協已經要求經銷商即長春天寶孕嬰購物有限公司提供嬰兒營養高鈣米粉(0段)和貝因子消食清火寶的質檢報告單。
鐘萍表示,首先一種產品、一個完整包裝上有兩種食用方法,這本身就說明該產品是不合格產品。按照今年6月1日實行的《新食品法》,消費者買到問題食品可以一賠十。同時,經營者天寶孕嬰店在出現問題后是第一責任人,應該積極協調解決,但經營者卻始終說自己是受害人,沒有拿出實際行動,建議韓女士通過法律程序解決該問題。本報記者 鄒智威