自11月淘寶網(wǎng)宣布投入一億元打假已過(guò)一個(gè)月,日前淘寶網(wǎng)公布了1個(gè)月的打假成果:一個(gè)月共接到462封舉報(bào)信,百麗集團(tuán)、化妝品玫琳凱、鄂爾多斯羊絨衫等數(shù)十家品牌企業(yè)加入到淘寶打假行列中,提供信息線(xiàn)索。
在462封舉報(bào)信中,有60%左右是關(guān)于交易問(wèn)題投訴,這類(lèi)投訴已經(jīng)轉(zhuǎn)交糾紛處理部門(mén)進(jìn)行跟進(jìn)處理。關(guān)于假冒偽劣商品投訴的有30%左右,其中個(gè)人投訴與品牌企業(yè)投訴各占一半。針對(duì)假貨投訴的,淘寶網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人員已經(jīng)跟進(jìn)處理,并與線(xiàn)下相關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)追溯線(xiàn)下制假源頭。
12月18日,阿里巴巴集團(tuán)與成都市政府、四川省商務(wù)廳聯(lián)合舉辦的西部網(wǎng)貨交易會(huì)上,阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云表示,隨著越來(lái)越多的商品在網(wǎng)上行銷(xiāo),他認(rèn)為淘寶網(wǎng)上一定存在假貨,但這是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象。他強(qiáng)調(diào),淘寶網(wǎng)上正品網(wǎng)貨更多。馬云明確地告訴全國(guó)消費(fèi)者,淘寶網(wǎng)正全力以赴的在網(wǎng)上打假,因?yàn)椴还軐?duì)于消費(fèi)者也好,對(duì)于淘寶網(wǎng)也好,對(duì)阿里巴巴也好,都是假貨最大的受害者。
馬云也談到,畢竟淘寶不是執(zhí)法機(jī)構(gòu),需要更多的職能部門(mén)介入,更多的正品廠(chǎng)商配合,同時(shí)更多的網(wǎng)商一起凈化網(wǎng)貨交易市場(chǎng),才能真正從源頭上遏制假貨的現(xiàn)象。同時(shí),馬云表示,阿里巴巴集團(tuán)明年將會(huì)和所有的網(wǎng)商一起推進(jìn)網(wǎng)規(guī)。“要把誠(chéng)信用起來(lái),讓誠(chéng)信的商人獲得比沒(méi)有誠(chéng)信的商人更大的利益”馬云表示。
專(zhuān)家認(rèn)為,打擊網(wǎng)絡(luò)假貨的根源不僅僅依靠網(wǎng)上零售平臺(tái)自身的實(shí)施各種打假的方法,而在于從根本上破除假貨的現(xiàn)實(shí)渠道。因此,不僅要把關(guān)注點(diǎn)放到終端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上,而更應(yīng)該從制假源頭開(kāi)始打擊,必須要有品牌廠(chǎng)家、工商、公安以及假貨生產(chǎn)地當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑拍塬@得切實(shí)的成效。