我于2014年5月29日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)康佳彩電LED50M6180AF 彩電（50寸液晶屏），使用大約3個(gè)月后屏幕左邊開(kāi)始出現(xiàn)豎條，開(kāi)始沒(méi)在意，到現(xiàn)在左邊已經(jīng)有6-7條豎條了。經(jīng)咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，都認(rèn)為是液晶屏幕質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的，需要更換屏幕。 于農(nóng)歷年初打了康佳的客服，他們說(shuō)等過(guò)完年后會(huì)上門(mén)服務(wù)，今天（3月7日）有維修人員上門(mén)后也確認(rèn)是屏幕質(zhì)量問(wèn)題，但是卻借口屏幕右下方一個(gè)非常不明顯的擦痕（該擦痕與屏幕的豎條問(wèn)題完全無(wú)關(guān)）而要求支付500元額外費(fèi)用，理由是屏幕要更換，然后有劃痕的屏幕無(wú)法再給別人使用。 可問(wèn)題是，既然可以給別人使用，為什么免費(fèi)不維修好該屏幕然后再給我們自己呢？ 如果豎條的屏幕質(zhì)量問(wèn)題是屏幕的整體問(wèn)題，必須要更換屏幕的話(huà)，那不管有沒(méi)有一點(diǎn)擦痕都是要更換的，為什么要額外付費(fèi)呢？ 認(rèn)為康佳存在故意找茬，尋找一點(diǎn)的理由就拒絕執(zhí)行三包的規(guī)定。存在坑害消費(fèi)者現(xiàn)象。 據(jù)了解，其他電視品牌遇到這種屏幕整體質(zhì)量問(wèn)題，都是二話(huà)不說(shuō)直接換的。