我自己在市里買(mǎi)了一款取暖爐，自己安裝的，在正常使用了半個(gè)月，一天中午使用取暖爐時(shí)，發(fā)生爆炸，導(dǎo)致店里人員受傷，店內(nèi)損失慘重。 與代理商取得聯(lián)系，他們不給廠(chǎng)家電話(huà)地址，與代理商經(jīng)過(guò)了一次協(xié)商，寫(xiě)好了賠償問(wèn)題，沒(méi)有簽字，說(shuō)好某天在來(lái)簽字，然后就沒(méi)有來(lái)過(guò)，所以協(xié)商沒(méi)成功。我申請(qǐng)了起訴，半年過(guò)去了，沒(méi)有任何結(jié)果，經(jīng)過(guò)了一次開(kāi)庭，因?yàn)槲矣袖浺�，他們承認(rèn)沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，而口頭提示沒(méi)有什么危險(xiǎn)之類(lèi)，只有供暖快慢。 現(xiàn)在爐體上面，生產(chǎn)編碼是空的，沒(méi)有地址，沒(méi)有聯(lián)系方式，爐體水箱內(nèi)側(cè)鐵皮是（2毫米），沒(méi)有壓力表，水溫額度標(biāo)準(zhǔn)也是空的，在網(wǎng)上也找不到他們的商標(biāo)。說(shuō)明書(shū)沒(méi)有已承認(rèn)