投訴主題:創(chuàng)維維修霸王條款 | |
投訴目標(biāo):創(chuàng)維酷開(kāi)(天貓) | 投 訴 人:侯先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
2013年在天貓商城買了個(gè)創(chuàng)維酷開(kāi)青春版42“電視,昨天電視壞了,找到在天貓的網(wǎng)址,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下架了,打了酷開(kāi)的維修人員電話(維修人員直接說(shuō)上門包修好180元如果要換東西另外加錢),還以為是維修人員瞎要錢,后來(lái)又打了95105555創(chuàng)維客服電話,接線員也是這樣,而且條款還是國(guó)家規(guī)定的。 我就想問(wèn)下 你什么也不看下是大問(wèn)題還是小問(wèn)題上來(lái)直接就是180元,如果我電視只要過(guò)了保修期一年壞了3次,我還不如重新去買個(gè)算了,買的時(shí)候你怎么不說(shuō)的,我靠這不是明顯的霸王條款是什么,專門坑我們這些平民老百姓,我們一年才多少苦多少錢,意思就是你這電視只要過(guò)了保修期壞了得話直接就可以重新買了。