投訴主題:美的電冰箱有限公司無(wú)售后維修 | |
投訴目標(biāo):美的榮事達(dá)冰箱有限公司 | 投 訴 人:魯先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):安徽省 |
2013年10月15日本單位在繁昌縣一家家電商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)美的BCD-603WKGA冰箱,今年5月份冰箱運(yùn)行時(shí)噪音大,經(jīng)撥打維修電話,曾安排維修工人來(lái)檢查,發(fā)現(xiàn)為排氣扇電機(jī)損壞。后經(jīng)本人與12315聯(lián)系,了解損壞的該部件為冰箱主要部件(保修期3年)。多次撥打維修電話,客服說(shuō)來(lái)人維修,可過(guò)去一個(gè)多月,仍未見(jiàn)有人來(lái)維修。冰箱常用物件,現(xiàn)噪音嚴(yán)重影響了就餐環(huán)境。