投訴主題:淘寶購買巴克創面修復生物膠產品質量問題 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:熊女士 |
投訴時間:2014-07-09 | 投訴地區:湖北省 |
2014年6月16日,3歲半的寶寶不小心拿玩具棍戳傷嘴唇上面。在醫院縫了7針。23日拆線后,用了在淘寶網上買的一套深圳市陽光之路生物材料有限公司生產的治療修復傷口的產品,其中巴克創面修復生物膠是拆線后新傷口使用的,據藥廠和商家介紹說需要使用15天。功能主治:快速愈合傷口、抑制巴痕的增生。 寶寶在用了第三天后,創面開始有點凸起,直到第8天時,已完全凸起一個包包,手摸上去,凸起的肉質是硬的。(有照片為證)寶寶白白凈凈的臉上凸起一塊,影響美觀,咨詢醫生及周遭的人,都很少見這種情況。后續凸起的創面及傷疤,還不知是怎樣的一條治療、修復之路。 巴克創面修復生物膠沒有起到功能主治的作用,相反出現了副作用,出現了少見的情況,證明巴克這種高科技產品是失敗的,沒有用的。 廠家生產的巴克給患者不僅帶來經濟上的損失,也帶來了精神上的痛苦,廠家應給患者一個交代,應負責任。