長江商報消息未進(jìn)行相關(guān)售后服務(wù)備案，其中4家或面臨最高10萬元罰款
本報訊(記者 劉倩雯 通訊員 王凱 吳艷華 宋建方)在選購熱水器等燃?xì)庥镁邥r，市民往往只關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)廠家是否正規(guī)、是否有產(chǎn)品合格證等，但即使是很多大賣場大品牌，也不一定能提供標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)。近日，居然之家漢口店內(nèi)十余家燃?xì)庥镁呓?jīng)銷商就因?yàn)闆]有相關(guān)售后服務(wù)站點(diǎn)備案證，而收到了江漢區(qū)城管委的一紙整改通知，要求商戶們對賣場內(nèi)未備案的燃?xì)獗趻鞝t立即下架整改。
多家知名品牌燃?xì)庥镁呓?jīng)銷商違規(guī)
“在對居然之家漢口店賣場進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查時，發(fā)現(xiàn)該賣場4樓多家燃?xì)庥镁呓?jīng)銷商在未辦理備案手續(xù)情況下違規(guī)銷售品牌燃?xì)獗趻鞝t，其中不乏史密斯、BAXI、威能等大品牌。”江漢區(qū)城管隊員介紹，他們詢問店員是否為燃?xì)獗趻鞝t備案時，有的拿出的是已過期的備案證件，有的則直接表示不知道需要此類手續(xù)，商家也無法提供其他相關(guān)證明。
“根據(jù)相關(guān)要求，燃?xì)馄骶邆浒镐N售必須滿足兩個條件，即擁有產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢報告，同時在武漢市設(shè)立或者委托設(shè)立取得資質(zhì)的售后服務(wù)單位。此外，燃?xì)獗趻鞝t銷售備案不同于燃?xì)庠罹�，燃�(xì)庠罹咂放圃谖錆h市城管委辦理備案后便可在全市門店銷售。”江漢區(qū)城管委燃?xì)夤芾磙k公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，武漢市對銷售燃?xì)獗趻鞝t和安裝燃?xì)獗趻鞝t的商家是實(shí)行“一店一證”的管理形式，即燃?xì)獗趻鞝t品牌總代理商必須在武漢市城管委為市內(nèi)每個銷售門店單獨(dú)備案，且證件上備案的品牌要與其售后服務(wù)站點(diǎn)的品牌相對應(yīng)，每兩年還將進(jìn)行一次資質(zhì)審查。
昨日上午，當(dāng)執(zhí)法隊員再次到居然之家進(jìn)行巡查時，發(fā)現(xiàn)部分商家依然我行我素，違規(guī)銷售未備案燃?xì)獗趻鞝t。因此，執(zhí)法隊員對商場內(nèi)恒適天承、BAXI品牌燃具等13家未備案銷售燃?xì)獗趻鞝t商家下達(dá)整改通知，現(xiàn)場暫扣了其中4家前期數(shù)次勸說未整改商家銷售的樣機(jī)，并限期30天內(nèi)到市城管委辦理備案手續(xù)，對逾期未備案的商家，執(zhí)法部門將根據(jù)國務(wù)院頒布的《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》第四十九條，對相關(guān)單位處10萬元以下罰款，相關(guān)個人處1000元以下罰款。
未備案燃?xì)庥镁邿o法享受標(biāo)準(zhǔn)售后
在居然之家內(nèi)，一些商家銷售的燃?xì)獗趻鞝t即使品牌已備案，但由于門店并沒有在武漢市城管委單獨(dú)進(jìn)行備案，故所售該品牌燃?xì)獗趻鞝t仍屬質(zhì)量不過關(guān)、無售后服務(wù)站點(diǎn)或不具備安裝、維修資質(zhì)的。如果市民在此類門店購買了燃?xì)猱a(chǎn)品，是無法享受該產(chǎn)品備案上售后服務(wù)站點(diǎn)所提供的上門安裝、維修等統(tǒng)一服務(wù)的。
上述負(fù)責(zé)人表示，燃?xì)獗趻鞝t屬于對安全性能要求較高的特殊商品，且燃?xì)獗趻鞝t相較于燃?xì)庠罹叨�，安裝、維修等專業(yè)知識要求更為嚴(yán)格。目前，市面上有很大一部分銷售燃?xì)獗趻鞝t的商家，存在以次充好、銷售劣質(zhì)燃?xì)猱a(chǎn)品的現(xiàn)象，且不少門店自己的安裝工作人員無崗位證書，暗藏安全隱患。因此他也建議市民在購買家用燃?xì)獗趻鞝t時，可主動向商家索要《備案證》和安裝人員崗位證書，或可登錄武漢燃?xì)鉄崃芾磙k公室網(wǎng)站(www.whgas.org.cn)查詢家用燃?xì)庥镁邆浒感畔ⅰ?/p>
城管執(zhí)法隊員對違規(guī)商戶所售賣的燃?xì)庥镁哌M(jìn)行暫扣。本報記者 傅堅 通訊員 王凱 攝
