汽車召回進(jìn)行時(shí)（2010-11）

2010-11-15 09:33:36 權(quán)威發(fā)布點(diǎn)擊：次

日前，戴姆勒股份公司有限公司、福建戴姆勒汽車工業(yè)有限公司、上海賓利汽車銷售有限公司、寶馬(中國(guó))汽車貿(mào)易有限公司、梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司、本田技研工業(yè)（中國(guó)）投資有限公司、東風(fēng)汽車有限公司、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司、沃爾沃汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，決定召回部分進(jìn)口威霆、唯雅諾，部分國(guó)產(chǎn)威霆、唯雅諾，部分進(jìn)口賓利雅致系列、雅駿，部分進(jìn)口寶馬5系、6系、7系、部分進(jìn)口勞斯萊斯幻影，部分進(jìn)口梅賽德斯-奔馳C級(jí)、E級(jí)，部分皇冠、銳志轎車，部分進(jìn)口雷克薩斯，部分進(jìn)口謳歌RL，部分頤達(dá)、騏達(dá)、軒逸，部分進(jìn)口豐田海艾士，部分沃爾沃S80L轎車，部分進(jìn)口沃爾沃XC60，部分進(jìn)口X5等缺陷汽車。

生產(chǎn)企業(yè)：Mercedes-Benz(奔馳) 福建戴姆勒

召回時(shí)間：2010年10月12日至2011年10月12日

召回車輛：召回部分2008〜2010年款威霆和唯雅諾，涉及數(shù)量為1796輛。

召回部分2010年款威霆和唯雅諾,涉及數(shù)量為7405輛。

召回原因：空調(diào)繼電器可能會(huì)發(fā)生內(nèi)部電路短路。這種情況僅當(dāng)車輛在外界高溫情況下，行駛過(guò)程中長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟空調(diào)并處于頻繁地走走停停狀況或者車輛在外界高溫情況下，在停車怠速情況下長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟空調(diào)時(shí)才有可能發(fā)生。當(dāng)繼電器接通時(shí)，因繼電器內(nèi)的線圈電阻，繼電器內(nèi)的溫度額外上升。而在上述的工作環(huán)境下，如果沒(méi)有額外的外部氣流冷卻，這個(gè)額外溫度將無(wú)法降低，最終可能導(dǎo)致繼電器溫度過(guò)高。

當(dāng)空調(diào)繼電器短路時(shí)，空調(diào)的制冷效果將會(huì)顯著下降，極端情況下，空調(diào)繼電器附近的線束有可能熔化，導(dǎo)致冒煙或起火，存在安全隱患。

維修措施：有缺陷的繼電器將會(huì)被更換。

改進(jìn)措施：從2010年9月30日起將在生產(chǎn)線上安裝新的繼電器。

從2010年10月11日起將在生產(chǎn)線上安裝新的繼電器。

從2010年10月11日起通知有關(guān)已知客戶；相關(guān)客戶可以與離他們最近的福建戴姆勒授權(quán)的梅賽德斯-奔馳維修中心取得聯(lián)系并安排免費(fèi)更換。

生產(chǎn)企業(yè)：Bentley (賓利)

召回時(shí)間：2010年11月1日至2011年7月31日

召回車輛：召回部分2007〜2009年款雅致和雅駿，涉及數(shù)量為99輛。

召回原因：受影響車輛上的“B”字車標(biāo)機(jī)械機(jī)構(gòu)有可能受到了侵蝕。在極端情況下，這有可能導(dǎo)致“B”字立體車標(biāo)在受到撞擊時(shí)無(wú)法縮回。在撞到行人的情況下該缺陷可能會(huì)引起其他傷害。

維修措施：對(duì)召回車輛免費(fèi)更換最新設(shè)計(jì)有更好耐腐蝕性的“B”字立體車標(biāo)機(jī)構(gòu)。消除缺陷所需的時(shí)間約50分鐘。

改進(jìn)措施：從2009年3月以后生產(chǎn)的雅致系列及雅駿已用上新型機(jī)構(gòu)(現(xiàn)時(shí)以上型號(hào)都已經(jīng)停產(chǎn))。

上海賓利汽車銷售有限公司將通過(guò)各地的賓利汽車特許服務(wù)中心，通知召回范圍內(nèi)的車輛用戶進(jìn)行有關(guān)更換事宜，用戶也可致電當(dāng)?shù)胤⻊?wù)中心進(jìn)行查詢和預(yù)約。賓利汽車特許維修站通訊錄可登陸http://www.bentleymotors.com/cn或者h(yuǎn)ttp://www.dch.com.hk網(wǎng)站查詢。

生產(chǎn)企業(yè)：BMW(寶馬)

召回時(shí)間：2010年10月20日至2011年10月19日

召回車輛：召回部分2004〜2010年款5系（8缸）、2004〜2010年款6系（8缸）、2002〜2008年款7系（8缸，12缸發(fā)動(dòng)機(jī)），涉及數(shù)量為21383輛。

召回原因：真空泵和制動(dòng)助力器通過(guò)真空管連接，在極少數(shù)情況下，真空泵上的單向閥會(huì)滲漏非常少量的潤(rùn)滑油。隨著時(shí)間推移，這種滲漏可能會(huì)導(dǎo)致真空助理器受到污染。

在極端情況下，車輛可能會(huì)失去剎車助力功能，或可能導(dǎo)致車輛制動(dòng)性能下降。但是機(jī)械剎車系統(tǒng)一直在起作用并滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求，車速仍然可以降低并最終停止車輛。

維修措施：對(duì)存在缺陷的車輛，將由授權(quán)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)更換改進(jìn)后的真空管路；在對(duì)真空管的檢查中如果發(fā)現(xiàn)真空管連接真空助力器的一側(cè)存在潤(rùn)滑油，則需要更換真空助力器和制動(dòng)主缸。

寶馬授權(quán)經(jīng)銷商將聯(lián)系有關(guān)客戶安排免費(fèi)檢修以消除故障隱患；相關(guān)寶馬和勞斯萊斯車主可撥打?qū)汃R服務(wù)熱線(400-800-6666)進(jìn)行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：Rolls-Royce(勞斯萊斯)

召回時(shí)間：2010年10月20日至2011年10月19日

召回車輛：召回部分2003〜2010年款幻影(PHANTOM)，涉及數(shù)量為388輛。

維修措施：對(duì)存在缺陷的車輛，將由授權(quán)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)更換改進(jìn)后的真空管路，需要1個(gè)小時(shí)左右；在對(duì)真空管的檢查中如果發(fā)現(xiàn)真空管連接真空助力器的一側(cè)存在潤(rùn)滑油，則需要更換真空助力器和制動(dòng)主缸。

寶馬和勞斯萊斯授權(quán)經(jīng)銷商將聯(lián)系有關(guān)客戶安排免費(fèi)檢修以消除故障隱患；相關(guān)寶馬和勞斯萊斯車主可撥打?qū)汃R服務(wù)熱線(400-800-6666)進(jìn)行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：Mercedes-Benz(奔馳)

召回時(shí)間：2010年11月1日至2011年11月1日

召回車輛：召回部分2010年款C級(jí)、E級(jí)、E級(jí)轎跑車，涉及數(shù)量為25305輛。

召回原因：戴姆勒股份公司已經(jīng)查明，此次召回所涉及車輛上的轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)可能由于轉(zhuǎn)向助力液滲漏而發(fā)生故障。在生產(chǎn)流程中，轉(zhuǎn)向助力液高壓管路與轉(zhuǎn)向助力泵連接處的連接管未以足夠的扭矩?cái)Q緊。在車輛使用過(guò)程中，該連接管的擰緊扭矩可能逐漸變小，由于夾板位置的關(guān)系，該連接管可能因此而出現(xiàn)不超過(guò)約0.1〜0.3 毫米的回縮，造成轉(zhuǎn)向助力液流失。這可能導(dǎo)致駕駛者在諸如停車場(chǎng)等需要最大轉(zhuǎn)向助力的場(chǎng)合無(wú)法充分控制車輛，并可能導(dǎo)致車輛發(fā)生碰撞。

轉(zhuǎn)向助力液的逐漸滲漏可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向助力泵處發(fā)出異響，駕駛員可能需用更大的力量進(jìn)行轉(zhuǎn)向操作，尤其是在停車過(guò)程中小范圍挪動(dòng)車輛時(shí)，駕駛員無(wú)法充分控制車輛，存在安全隱患。

維修措施：在車輛進(jìn)入服務(wù)中心后，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車有限公司特許服務(wù)中心將首先確認(rèn)上述車輛是否裝備ZF 轉(zhuǎn)向助力泵；如確認(rèn)未裝備，則無(wú)須進(jìn)行任何工作。如確認(rèn)裝備該轉(zhuǎn)向助力泵，則將對(duì)其連接管進(jìn)行檢查并重新擰緊。僅在連接管有松動(dòng)的情況下，將免費(fèi)更換Ｏ形密封圈。

梅賽德斯-奔馳特許服務(wù)中心將從2010年11月1日起通知有關(guān)已知客戶。請(qǐng)客戶前往最近的特許服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)檢查和必要的維修事宜。同時(shí)，C級(jí)（204 車型）E級(jí)（212 車型）和E級(jí)轎跑車（207 車型）客戶還可以撥打服務(wù)咨詢熱線：北京010-84173067 上海021-61133810 廣州020-28050207 服務(wù)時(shí)間為周一至周五，9:00 AM- 17:00 PM。

生產(chǎn)企業(yè)：天津一汽豐田

召回時(shí)間：2010年10月15日至2012年11月14日

召回車輛：召回部分2005/2006年款皇冠（CROWN）、銳志（REIZ），涉及數(shù)量為134234輛。

召回原因：由于后輪制動(dòng)鉗滑動(dòng)導(dǎo)向的滑動(dòng)銷的防塵罩內(nèi)部進(jìn)水，使得防塵罩的安裝部位和滑動(dòng)銷生銹。可能會(huì)影響制動(dòng)鉗的制動(dòng)性能，進(jìn)而影響行車安全。

維修措施：將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛的后輪制動(dòng)鉗滑動(dòng)銷的防塵罩進(jìn)行免費(fèi)更換。如果制動(dòng)鉗滑動(dòng)銷銹蝕嚴(yán)重，則免費(fèi)更換新的制動(dòng)鉗總成。

改進(jìn)措施：2006年12月01日，零部件制造商對(duì)后輪制動(dòng)鉗的導(dǎo)向滑動(dòng)銷防塵罩密封面進(jìn)行完全涂抹潤(rùn)滑脂；天津一汽豐田生產(chǎn)的皇冠（CROWN）和銳志（REIZ）車輛從2006年12月15日起全部使用改善后的后輪制動(dòng)鉗總成零件。

天津一汽豐田汽車有限公司委托一汽豐田汽車銷售有限公司通過(guò)信件專送方式通知相關(guān)車主，同時(shí)由經(jīng)銷店以電話、短信等方式通知相關(guān)車主。請(qǐng)相關(guān)車主前往就近的一汽豐田汽車銷售服務(wù)店進(jìn)行檢修。

本次召回活動(dòng)還開(kāi)展了用戶咨詢服務(wù), 有疑問(wèn)的用戶可致電豐田汽車顧客服務(wù)中心免費(fèi)電話：800-810-1210，未開(kāi)通800的地區(qū)或手機(jī)用戶可以撥打電話：400-810-1210。

生產(chǎn)企業(yè)：天津一汽豐田

召回時(shí)間：2010年11月15日至2011年11月14日

召回車輛：召回部分2005年款皇冠(CROWN)、銳志(REIZ)，涉及數(shù)量為57418輛。

召回原因：在使用不含高分子成分的制動(dòng)液的情況下、制動(dòng)總泵后端的橡膠密封圈會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不足而變形。這樣會(huì)使其密封性能下降，而使制動(dòng)液發(fā)生少量泄漏。

制動(dòng)液持續(xù)的泄漏將導(dǎo)致制動(dòng)警告燈點(diǎn)亮。在此情況下，如不補(bǔ)充制動(dòng)液而繼續(xù)使用車輛，可能會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)力降低，進(jìn)而影響行車安全。

維修措施：對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行檢查，更換改進(jìn)后的相關(guān)零部件。

改進(jìn)措施：天津一汽豐田生產(chǎn)的皇冠（CROWN）和銳志（REIZ）車輛從2006年1月15日起全部使用改善后制動(dòng)主泵總成零件。

天津一汽豐田汽車有限公司將委托一汽豐田汽車銷售有限公司通過(guò)信件專送方式通知相關(guān)車主，同時(shí)由經(jīng)銷店以電話、短信等方式通知相關(guān)車主。請(qǐng)相關(guān)車主前往就近的一汽豐田汽車銷售服務(wù)店進(jìn)行檢修。用戶可致電豐田汽車顧客服務(wù)中心免費(fèi)電話：800-810-1210 ，未開(kāi)通800的地區(qū)或手機(jī)用戶可以撥打電話：400-810-1210 。

生產(chǎn)企業(yè)：Lexus(雷克薩斯)

召回時(shí)間：2010年11月15日至2011年11月14日

召回車輛：召回部分2005年款雷克薩斯(LEXUS)，涉及數(shù)量為2555輛。

召回原因：本次召回范圍內(nèi)的車輛，在使用不含高分子成分的制動(dòng)液的情況下、制動(dòng)總泵后端的橡膠密封圈會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不足而變形。這樣會(huì)使其密封性能下降，而使制動(dòng)液發(fā)生少量泄漏。

從密封圈部繼續(xù)泄漏小量制動(dòng)液，制動(dòng)警告等點(diǎn)亮。如果不加于補(bǔ)充制動(dòng)液，有可能會(huì)造成制動(dòng)力降低，進(jìn)而影響行車安全。

維修措施：豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行免費(fèi)檢查，更換改進(jìn)后的零件，以消除安全隱患。

改進(jìn)措施：對(duì)GS300車型從2005年12月21日起生產(chǎn)線上已替換成改良零件。對(duì)RX300車型從2005年11月23日起生產(chǎn)線上已替換成改良零件。

豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司將以致用戶信的方式直接通知客戶，請(qǐng)客戶盡快和雷克薩斯經(jīng)銷店取得聯(lián)系，預(yù)約維修時(shí)間。用戶可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心：800-810-2772或400-810-2772。

生產(chǎn)企業(yè)：Accura (本田謳歌)

召回時(shí)間：2010年10月21日至2011年10月20日

召回車輛：召回部分2007年款A(yù)cura(謳歌) RL，涉及數(shù)量為105輛。

召回原因：在對(duì)車輛制動(dòng)液進(jìn)行更換作業(yè)時(shí)，如果使用沸點(diǎn)較高的DOT4制動(dòng)液，在作制動(dòng)系統(tǒng)放氣作業(yè)時(shí)，對(duì)制動(dòng)踏板實(shí)施重力、大幅度、反復(fù)實(shí)施踩、放作業(yè)后，制動(dòng)總泵的活塞連桿密封環(huán)變軟，并發(fā)生部分密封面扭曲變形，導(dǎo)致制動(dòng)液滲漏。如果制動(dòng)液泄漏持續(xù)，制動(dòng)系統(tǒng)管路進(jìn)空氣，極端的情況下導(dǎo)致制動(dòng)力下降。

維修措施：為召回范圍內(nèi)的用戶車輛免費(fèi)更換改善后的[制動(dòng)總泵活塞連桿密封環(huán)]零部件。如果在制動(dòng)真空助力器內(nèi)發(fā)現(xiàn)有滲漏制動(dòng)液的現(xiàn)象，將同時(shí)免費(fèi)更換真空助力器總成零部件。

改進(jìn)措施：為避免出現(xiàn)前述的缺陷，在零部件生產(chǎn)環(huán)節(jié)使用橡膠硬度指標(biāo)更高的制動(dòng)總泵活塞連桿密封環(huán)，從而提高密封環(huán)變形抑制力。

1. 本田技研工業(yè)（中國(guó)）投資有限公司通過(guò)免費(fèi)客戶服務(wù)熱線：800-810-8856、400-650-8856（手機(jī)撥打）和各地的Acura(謳歌)特約店和Acura(謳歌)特約服務(wù)店熱線電話提供召回咨詢服務(wù)。

2. Acura(謳歌) TL轎車的用戶可以在本田技研工業(yè)（中國(guó)）投資有限公司網(wǎng)站 www.acura.com.cn 上獲取此次召回的相關(guān)信息。

3. 本田技研工業(yè)（中國(guó)）投資有限公司銷售的其他車型不存上述缺陷，不需要召回。

4. Acura(謳歌)特約店或Acura(謳歌)特約服務(wù)店將通過(guò)信函方式，向用戶說(shuō)明故障原因、召回措施對(duì)應(yīng)方案，并以電話方式預(yù)約用戶到店免費(fèi)更換故障零部件。用戶也可根據(jù)自己的時(shí)間安排與Acura(謳歌)特約店和Acura(謳歌)特約服務(wù)店聯(lián)系，預(yù)約、咨詢相關(guān)事宜。

5. 在召回期間內(nèi)沒(méi)能到店進(jìn)行原車零部件更換的用戶，本田技研工業(yè)（中國(guó)）投資有限公司將繼續(xù)通過(guò)信函、電話等方式，盡最大可能聯(lián)系上用戶，直至召回范圍內(nèi)車輛處理完畢為止。

生產(chǎn)企業(yè)：東風(fēng)汽車

召回時(shí)間：2010年11月28日至2011年11月27日

召回車輛：召回部分2004〜2006年款頤達(dá)、騏達(dá)，2006年款軒逸，涉及數(shù)量為102817輛。

召回原因：發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙繼電器盒上的點(diǎn)火控制繼電器導(dǎo)通不良而引起發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火不良。

發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙繼電器盒內(nèi)的點(diǎn)火控制繼電器導(dǎo)通不良而引起發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火不良，最差的情況，車輛在行駛中熄火不能再啟動(dòng)。

維修措施：對(duì)召回對(duì)象車輛更換對(duì)策后的發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火繼電器。

改進(jìn)措施：召回對(duì)象車輛生產(chǎn)時(shí)間之后生產(chǎn)的頤達(dá)、騏達(dá)、軒逸轎車已采用對(duì)策后的發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火繼電器。

東風(fēng)汽車有限公司將從10月29日起，通過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店，以信函、電話等方式預(yù)約召回范圍內(nèi)的車輛用戶，因備件進(jìn)口和準(zhǔn)備的需要，11月28日開(kāi)始進(jìn)行維修。用戶可以撥打客戶服務(wù)熱線：800-830-8899 或 400-830-8899 及各地的東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店熱線電話進(jìn)行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：Toyota(豐田)

召回時(shí)間：2010年11月15日至2011年11月30日

召回車輛：召回部分2005〜2010年款HIACE（海艾士），涉及數(shù)量為5439輛。

召回原因：a.生產(chǎn)日期為2005年01月19日至2007年12月14日的長(zhǎng)軸距車型（TRH213L-JDMNK）和生產(chǎn)日期為2005年01月06日至2007年12月06日的超長(zhǎng)軸距車型（TRH223L-JEPNK）沒(méi)有裝配傳動(dòng)軸箍帶。

b.生產(chǎn)日期為2005年12月07日至2010年06月23日的超長(zhǎng)軸距車型（TRH223L-JEPNK）傳動(dòng)軸箍帶剛性不足。

如果發(fā)生傳動(dòng)軸連接部發(fā)生斷裂脫落，傳動(dòng)軸的前端部和路面有可能發(fā)生干涉，造成2次故障的危險(xiǎn)性，影響行車安全。

維修措施：通過(guò)郵寄信件的形式通知所有對(duì)象車輛的車主，要求將車輛駛到經(jīng)銷店，追加傳動(dòng)軸箍帶或用已改良的傳動(dòng)軸箍帶進(jìn)行無(wú)償更換作業(yè)。

改進(jìn)措施：TRH213: 從2007年12月16日起生產(chǎn)線上已替換成改良零件。

TRH223: 從2010年06月24日起生產(chǎn)線上已替換成改良零件。

豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司將以致用戶信的方式直接通知客戶，請(qǐng)客戶盡快和一汽豐田經(jīng)銷店取得聯(lián)系，預(yù)約更換時(shí)間。相關(guān)車主可直接與一汽豐田經(jīng)銷店聯(lián)系，或致電豐田汽車顧客服務(wù)中心：800-810-1210或400-810-1210咨詢

生產(chǎn)企業(yè)：長(zhǎng)安福特馬自達(dá)

召回時(shí)間：2010年11月6日至2011年11月5日

召回車輛：召回部分2009/2010年款S80L轎車，涉及數(shù)量為6852輛。

召回原因：由于供應(yīng)商制造設(shè)備維護(hù)問(wèn)題，使方向盤卷軸接插器內(nèi)的短接器形狀出現(xiàn)偏差。

如果出現(xiàn)短路，安全氣囊警示燈（SRS）將會(huì)常亮，儀表盤上會(huì)有“氣囊緊急維修”的提示。如果駕駛員沒(méi)有注意到警告信息，當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，方向盤氣囊可能不會(huì)正常打開(kāi)或全部打開(kāi)。

維修措施：為所有涉及車輛免費(fèi)維修卷軸接插器，在其內(nèi)部安裝一個(gè)金屬墊片以確保短接器工作正常。

改進(jìn)措施：2009年12月15日至2010年7月15日之外生產(chǎn)的車輛，其卷軸導(dǎo)線連接器不存在上述制造偏差，不存在該問(wèn)題。

長(zhǎng)安沃爾沃授權(quán)的經(jīng)銷商通過(guò)信件、電話的方式聯(lián)系相關(guān)客戶；

長(zhǎng)安福特馬自達(dá)通過(guò)媒體發(fā)布召回信息；

車主如有疑問(wèn)，可以直接與就近的經(jīng)銷商聯(lián)系或撥打以下客戶服務(wù)熱線：400-678-1200。

生產(chǎn)企業(yè)：長(zhǎng)安福特馬自達(dá)

召回時(shí)間：2010年11月6日至2011年11月5日

召回車輛：召回部分2009/2010年款沃爾沃S80L轎車，涉及數(shù)量為13249輛。

召回原因：由于部分批次的助力轉(zhuǎn)向油管編織層的拉伸力、拉伸率與原設(shè)計(jì)參數(shù)不一致，致使油管不滿足保壓要求，可能引起轉(zhuǎn)向液泄漏。

車輛在低速大角度轉(zhuǎn)彎或側(cè)方位駐車情況下，可能引起轉(zhuǎn)向液泄漏和助力性能降低。

維修措施：更換助力轉(zhuǎn)向油管。

改進(jìn)措施：自2010年5月25日起，生產(chǎn)所用的助力轉(zhuǎn)向油管由原設(shè)計(jì)方供應(yīng)，其所有質(zhì)量特性完全滿足設(shè)計(jì)規(guī)范。

長(zhǎng)安沃爾沃授權(quán)的經(jīng)銷商通過(guò)信件、電話的方式聯(lián)系相關(guān)客戶；

長(zhǎng)安福特馬自達(dá)通過(guò)媒體發(fā)布召回信息；

車主如有疑問(wèn)，可以直接與就近的經(jīng)銷商聯(lián)系或撥打以下客戶服務(wù)熱線：400-678-1200。

生產(chǎn)企業(yè)：Volvo(沃爾沃)

召回時(shí)間：2010年11月8日至2011年11月7日

召回車輛：召回部分2010,2011年款XC60，涉及數(shù)量為4559輛。

召回原因：由于生產(chǎn)廠制造設(shè)備維護(hù)問(wèn)題造成卷軸導(dǎo)線連接器內(nèi)的短接器形狀出現(xiàn)偏差，因而可能不能按照預(yù)期設(shè)計(jì)要求工作。

如果在駕駛的情況下出現(xiàn)了線路短路，同時(shí)駕駛員沒(méi)有注意到警告信息，發(fā)生需要駕駛員氣囊展開(kāi)事故時(shí)，則方向盤氣囊可能不會(huì)正常打開(kāi)或全部打開(kāi)。基于反映出的可以確認(rèn)的高故障發(fā)生頻率，這將對(duì)車輛安全性產(chǎn)生了一定的隱患。

維修措施：沃爾沃公司決定為所有涉及車輛免費(fèi)維修卷軸導(dǎo)線連接器，在其內(nèi)部安裝一個(gè)金屬墊片以確保短接器工作正常。

沃爾沃汽車中國(guó)將通知涉及車輛的車主，建議他們與就近維修中心聯(lián)系維修事宜。

相關(guān)車主也可直接與就近的沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系或通過(guò)熱線電話：400-678-1200 進(jìn)行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：BMW(寶馬)

召回時(shí)間：2010年11月15日至2011年11月14日

召回車輛：召回部分2007〜2008款X5，涉及數(shù)量為6009輛。

召回原因：油箱內(nèi)燃油泵，因?yàn)橛捅秒姍C(jī)內(nèi)一接觸件異常磨損，導(dǎo)致燃油泵不工作。

如果燃油泵發(fā)生此缺陷，大部分車輛將不能啟動(dòng)。正常行駛中的車輛，也不排除燃油泵在途中損壞的可能性。一旦燃油泵在行駛途中發(fā)生故障，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力將明顯缺失或突然熄火。若發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，行駛中的車輛將失去轉(zhuǎn)向助力和剎車助力功能，導(dǎo)致駕駛員需要采取較大的轉(zhuǎn)向力和制動(dòng)力。

維修措施：為顧客免費(fèi)更換新燃油泵。

改進(jìn)措施：自缺陷發(fā)生之日起，工廠所生產(chǎn)的相關(guān)車型都已經(jīng)開(kāi)始使用新的零件。

寶馬（中國(guó)）汽車貿(mào)易有限公司將授權(quán)經(jīng)銷商通知所有相關(guān)客戶，并安排免費(fèi)檢修事宜。相關(guān)用戶也可以和當(dāng)?shù)貙汃R授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系，或撥打?qū)汃R服務(wù)熱 400-800-6666進(jìn)行咨詢。

另外，消費(fèi)者也可以登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站www.aqsiq.gov.cn，國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站www.dpac.gov.cn及中國(guó)汽車召回網(wǎng)www.qiche365.org.cn，或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解此次召回的詳細(xì)信息。