春節(jié)臨近，又到了網(wǎng)購消費(fèi)的高峰期。近期，湖南省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布消息稱，一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)兜售假藥、有毒食品和涉嫌虛假宣傳的保健品，采取“點(diǎn)對點(diǎn)”的消費(fèi)模式，直接郵售給消費(fèi)者，隱蔽性、欺騙性強(qiáng)。
湖南省食品藥品監(jiān)督管理局提醒，目前，食品藥品監(jiān)管部門無法對網(wǎng)上銷售食品、藥品的進(jìn)貨、儲存、銷售渠道等鏈條進(jìn)行全程監(jiān)管，存在安全隱患。一旦發(fā)生食品或藥品安全問題，因監(jiān)管上存在法律漏洞，消費(fèi)者對銷售網(wǎng)站追究責(zé)任難度大，對于網(wǎng)購食品、藥品等，消費(fèi)者應(yīng)更加謹(jǐn)慎。
網(wǎng)售有毒食品大案曝光
據(jù)湖南省食藥監(jiān)局副局長劉湘凌介紹，近年來，湖南省食品藥品監(jiān)督管理部門查獲了一批互聯(lián)網(wǎng)制假售假案件，食藥監(jiān)部門梳理發(fā)現(xiàn)，目前，犯罪分子利用互聯(lián)網(wǎng)制假售假問題嚴(yán)峻，一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式，通過QQ、微信聯(lián)系，快遞發(fā)貨，支付寶收款等手段，依托制假窩點(diǎn)、售假網(wǎng)絡(luò)，向全國范圍銷售假藥、有毒食品等，涉及面非常廣，危害極大。
劉湘凌透露，2016年6月，湖南省懷化市食藥監(jiān)局聯(lián)合公安機(jī)關(guān)破獲一起在減肥產(chǎn)品中添加減肥藥物西布曲明案件，該案是湖南省近年來查處的通過微信、淘寶、網(wǎng)絡(luò)等平臺銷售有毒食品的典型案件。
2016年5月31日，懷化市食藥監(jiān)局投訴舉報(bào)中心接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)，稱2016年4月至5月期間通過微信付款700元購買了品名為“閃電SO果素酵母”和“大麥葉綠素螺旋藻酵母粉”的產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售網(wǎng)址為www.woaso.net，產(chǎn)品上標(biāo)有“輕松減肥不反彈”等語句，且未標(biāo)明產(chǎn)品生產(chǎn)者名稱、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、生產(chǎn)許可證編號等信息。
肖女士在服用了上述產(chǎn)品后，減肥效果好，但是出現(xiàn)不想吃飯、精神抑郁等癥狀。食藥監(jiān)局投訴舉報(bào)中心懷疑上述產(chǎn)品涉嫌非法添加，當(dāng)即對肖女士進(jìn)行了深入詢問，詳細(xì)記錄了網(wǎng)絡(luò)銷售人員黎某的姓名、手機(jī)號碼、銀行賬號、微信號等相關(guān)信息。
6月13日，懷化市食品藥品檢驗(yàn)所快檢篩查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“閃電SO果素酵母”中含有減肥類化學(xué)物質(zhì)西布曲明。7月1日，懷化市食藥監(jiān)局收到湖南省食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院出具的檢驗(yàn)報(bào)告書，送檢的18批“閃電SO果素酵母”有14批檢出化學(xué)物質(zhì)西布曲明，當(dāng)日該局決定對上述案件進(jìn)行立案，并將案件向懷化市公安機(jī)關(guān)移送。2016年7月6日，懷化市公安局決定立案，命名為“6·14”生產(chǎn)銷售有毒有害食品案。
9月底，湖南、廣東、安徽、江蘇、江西、山東、陜西、河北、吉林、黑龍江等10多個(gè)省份同時(shí)對“6·14”生產(chǎn)銷售有毒有害食品案收網(wǎng)，打掉以姚藝嬌、劉絢浪為首的涉嫌生產(chǎn)銷售有毒有害食品的違法犯罪團(tuán)伙，逮捕15人，共扣押涉嫌非法添加的西布曲明原粉7.5千克，涉案問題產(chǎn)品“減肥類保健食品WOASO閃電瘦”成品60萬粒、半成品717.7千克，涉案產(chǎn)品貨值過億元。
網(wǎng)絡(luò)售假呈現(xiàn)四大新特點(diǎn)
據(jù)劉湘凌介紹，當(dāng)網(wǎng)上購物逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠謺r(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也成為一些不法分子發(fā)布虛假藥品信息、違法藥品廣告和兜售假劣藥品的主要陣地。網(wǎng)上違法藥品廣告主要有三種方式：一是采用鏈接技術(shù)通過文字鏈接發(fā)布;二是以健康咨詢?yōu)槊蟹欠òl(fā)布之實(shí);三是租用服務(wù)器直接發(fā)布。
記者了解到，從近年來食品藥品監(jiān)督管理部門查處的通過微信、淘寶等平臺銷售有毒食品、藥品的典型案件四大新特點(diǎn)：一是生產(chǎn)有毒有害食品的企業(yè)披上“合法外衣”。一些涉案企業(yè)系合法的生產(chǎn)企業(yè)，取得了衛(wèi)生許可證等相關(guān)的資質(zhì)，有合法的形式作掩護(hù)，極具迷惑性。
二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺銷售違法產(chǎn)品，具有很強(qiáng)的隱蔽性。犯罪嫌疑人主要憑借微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具向全國各地發(fā)送銷售虛假產(chǎn)品的信息，通過微信、QQ或電話等進(jìn)行聯(lián)系，由下線將貨款轉(zhuǎn)賬給上線，上線安排快遞公司送貨，這種交易方式，不直接見面、不直接收貨款，不直接交貨，極具隱蔽性。
三是犯罪分子警惕性高，反偵察能力強(qiáng)。為了逃避監(jiān)管，犯罪分子每隔一段時(shí)間就更換生產(chǎn)企業(yè)名稱和產(chǎn)品品種名稱。
四是利用互聯(lián)網(wǎng)銷售虛假迷情藥，對社會具有危害性。一些犯罪嫌疑人通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的假藥為“性藥”和“迷情藥”，加上其在網(wǎng)站上插播的有關(guān)視頻，不僅嚴(yán)重危害青少年的身心健康，也為性犯罪分子提供了一定的條件。
發(fā)生安全問題消費(fèi)者維權(quán)難
春節(jié)臨近，又到了網(wǎng)購消費(fèi)的高峰期。移動支付方式方便、可以利用碎片化時(shí)間消費(fèi)、送貨上門、網(wǎng)購商品價(jià)格相對便宜等因素是消費(fèi)者青睞網(wǎng)購食品、藥品和保健品的主要因素。
業(yè)內(nèi)人士指出，目前，食品藥品監(jiān)管部門無法對網(wǎng)上銷售食品、藥品的進(jìn)貨、儲存、銷售渠道等鏈條進(jìn)行全程監(jiān)管，存在一定的安全隱患。一旦發(fā)生食品或藥品安全問題，因監(jiān)管上存在法律漏洞，消費(fèi)者對銷售網(wǎng)站追究責(zé)任難度較大。
湖南省食品藥品監(jiān)督管理局提醒，鑒于目前我國互聯(lián)網(wǎng)管理法律法規(guī)還不完善，互聯(lián)網(wǎng)藥品信息和交易服務(wù)的監(jiān)管手段還跟不上，現(xiàn)有醫(yī)療用藥能基本滿足公眾需求，建議不具備醫(yī)藥學(xué)和法律專業(yè)知識、信息了解不充分的消費(fèi)者，在網(wǎng)上購藥時(shí)應(yīng)更謹(jǐn)慎。
劉湘凌建議，消費(fèi)者網(wǎng)上買藥時(shí)，首先要判斷網(wǎng)站是否具有向消費(fèi)者提供藥品的資格，可直接登錄國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢銷售藥品的網(wǎng)站是否為經(jīng)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)的、可以銷售藥品的合法網(wǎng)站;其次，消費(fèi)者不要盲目輕信網(wǎng)上的藥品、保健品的廣告宣傳，特別是號稱能“根治慢性病”、“包治百病”、“快速見效”的“特效藥”往往涉嫌虛假宣傳;三是加強(qiáng)自我維權(quán)意識，消費(fèi)者遇到網(wǎng)絡(luò)售假等違法犯罪行為，可以通過撥打全國統(tǒng)一的“12331”投訴舉報(bào)電話，積極舉報(bào)食品藥品安全違法違規(guī)行為。
