3月1日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局等13部委聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象“百日行動(dòng)”聯(lián)合工作組第十三組組長(zhǎng)、中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合協(xié)調(diào)管理和執(zhí)法督查局副局長(zhǎng)邱國(guó)棟、督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局副巡視員王松林等到三八婦樂(lè)檢查落實(shí)“百日行動(dòng)”工作開(kāi)展情況。陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)田中智、陜西省網(wǎng)信辦副巡視員王創(chuàng)、楊凌示范區(qū)管委會(huì)副巡視員孫華、楊凌示范區(qū)黨工委宣傳部部長(zhǎng)張小明等陪同檢查。
督導(dǎo)組一行先后視察了三八婦樂(lè)楊凌生產(chǎn)園區(qū)、企業(yè)文化展廳,參觀了婧媛薈及產(chǎn)品展示,對(duì)產(chǎn)品從原料-制作-包裝-品控等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入了解。期間,三八婦樂(lè)袁曉峰董事長(zhǎng)從創(chuàng)業(yè)歷史、園區(qū)建設(shè)、發(fā)展現(xiàn)狀等方面進(jìn)行了介紹,并圍繞“百日行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)三八婦樂(lè)市場(chǎng)運(yùn)行、直銷(xiāo)員管理、退換貨制度等情況及下一步工作重點(diǎn)做了匯報(bào)。
袁曉峰表示,根據(jù)國(guó)家13部委全國(guó)電話會(huì)議和“百日行動(dòng)”文件精神,在省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體要求指導(dǎo)下,三八婦樂(lè)第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,成立了“三八婦樂(lè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,構(gòu)建起具有針對(duì)性、科學(xué)性、實(shí)效性的面向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)效巡查機(jī)制。并開(kāi)展了以“與法同行·誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為主題的系列學(xué)習(xí)活動(dòng),全面提高了員工、經(jīng)銷(xiāo)商及直銷(xiāo)員的法律、法規(guī)意識(shí),增強(qiáng)了其工作的規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性及有效性,密切關(guān)注并積極處理消費(fèi)者的退換貨要求及各類(lèi)投訴,切實(shí)響應(yīng)國(guó)家“百日行動(dòng)”,確保各項(xiàng)自查自糾措施落實(shí)到位。袁曉峰就進(jìn)一步做好三八婦樂(lè)自查自糾工作,從七個(gè)方面匯報(bào)了具體做法:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),定期開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)建立長(zhǎng)效機(jī)制;二是重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;三是規(guī)范統(tǒng)一公司網(wǎng)站、專(zhuān)刊、自媒體的內(nèi)容,杜絕經(jīng)銷(xiāo)商和直銷(xiāo)人員擅自違法違規(guī)宣傳;四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的管控,嚴(yán)格禁止夸大、虛假宣傳,違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題;五是嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)會(huì)議報(bào)備制度,控制會(huì)議次數(shù)及規(guī)模,確保會(huì)議安全;六是建立更為完善的獎(jiǎng)懲制度;七是建立監(jiān)督機(jī)制拓寬服務(wù)通道,專(zhuān)線處理消費(fèi)者投訴問(wèn)題。
督導(dǎo)組組長(zhǎng)邱國(guó)棟在聽(tīng)取匯報(bào)后,強(qiáng)調(diào)了此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,同時(shí)肯定了三八婦樂(lè)對(duì)“百日行動(dòng)”的重視和落實(shí),嚴(yán)格自查、多措并舉,具有成效。
督導(dǎo)組還提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)。一是要強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、直銷(xiāo)員的管理,細(xì)化《直銷(xiāo)人員行為規(guī)范》中的獎(jiǎng)懲措施,切實(shí)防止直銷(xiāo)員個(gè)人違法違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商法律法規(guī)的培訓(xùn),教育和引導(dǎo)其恪守職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);二要重點(diǎn)清查分支機(jī)構(gòu)是否存在虛假夸大宣傳行為,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,不斷完善企業(yè)內(nèi)控制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;三要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和規(guī)范化生產(chǎn),始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,任何時(shí)候不動(dòng)搖;四要繼續(xù)深化自查自糾,切實(shí)吸取“權(quán)健事件”教訓(xùn),提高責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,守法遵規(guī)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
楊凌示范區(qū)工商局匯報(bào)了楊凌示范區(qū)整改工作進(jìn)展情況并強(qiáng)調(diào),三八婦樂(lè)科技股份有限公司作為陜西省唯一的一家直銷(xiāo)企業(yè),能夠嚴(yán)格按照《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》的要求開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并與楊凌示范區(qū)管委會(huì)簽訂《直銷(xiāo)企業(yè)行業(yè)自律承諾書(shū)》,切實(shí)履行“百日行動(dòng)”文件精神,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,維護(hù)保健市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
三八婦樂(lè)董事長(zhǎng)袁曉峰最后表示,將繼續(xù)貫徹國(guó)家13部委“百日行動(dòng)”電話會(huì)議和文件精神,在省、市、區(qū)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持穩(wěn)健、科學(xué)、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展總方針,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以消費(fèi)者權(quán)益為基礎(chǔ),以“凝聚愛(ài)意,傳遞健康”為企業(yè)宗旨,做有良心、有愛(ài)心、講誠(chéng)信的直銷(xiāo)企業(yè),為建設(shè)健康中國(guó)貢獻(xiàn)三八婦樂(lè)的力量。