小米在香港敲鐘上市，吸引著無數(shù)的目光，也令無數(shù)人羨慕這家年輕的企業(yè)。小米董事長雷軍曾說“從誕生起小米的每一寸血管里都流淌著創(chuàng)新的血液”。這不僅僅是當下的熱點，更是所有行業(yè)應該學習的成功案例，尤其是一直處于輿論橫流中的直銷企業(yè)，如何找到創(chuàng)新點?從哪些方向落實?這是我們需要探討的課題。

　　作為媒體人，我能看到的是消費升級帶動整個社會由服務經(jīng)濟跑步進入到“體驗經(jīng)濟”的時代。消費者已不滿足于物美價廉的產(chǎn)品，追求品質(zhì)、品牌、個性化和優(yōu)質(zhì)體驗成為消費者的進階需求。這也是直銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢，一方面尋求“青年化”，另一方面，一定要把創(chuàng)新融入品牌發(fā)展血液，合二為一，大步邁進“青新”時代。

　　說起品牌年輕化，前些日子我與一位資深行業(yè)媒體人交流，他跟我說了一句話，讓我記憶猶新，他說“衰老是一件可怕的事情，因為衰老與死亡接近。于企業(yè)而言，適時的青年化，是保持基業(yè)永葆青春的有效策略。”我十分贊成這種說法，作為直銷行業(yè)的一名老兵，我認為“青年化”與“創(chuàng)新化”是品牌發(fā)展的重要的組成部分，缺一不可。

　　從上個世紀九十年代初中國第一家直銷企業(yè)成立到如今，中國直銷已經(jīng)發(fā)展超過二十年。當時的各大直銷企業(yè)核心骨干多數(shù)已步入中年，管理模式也出現(xiàn)了老化，尤其是新時代的技術發(fā)展大規(guī)模興起，直銷企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了斷層，而直銷企業(yè)引以為傲的“無中間商”的可持續(xù)發(fā)展在“新零售”再遇瓶頸。面對新企業(yè)的林立增多，直銷企業(yè)發(fā)展的警鐘終于拉響了，在接觸了多家直銷企業(yè)的青年化與創(chuàng)新方式運作后，我以媒體人的視角總結(jié)了以下五條企業(yè)“青新”時代的5大抓手：

　　第一，迎合年輕化消費特征產(chǎn)品

　　產(chǎn)品，是人們開始了解一家直銷企業(yè)最通常的方式。通過對產(chǎn)品的體驗，獲取產(chǎn)品認知，繼而上升為品牌認同，從初心吸引年輕消費者的注意，是直銷企業(yè)推進年輕化最直觀也是最有效的方式。

　　在新零售的概念中，青年消費群體正在崛起，他們的消費喜好，消費方式，消費需求都在發(fā)生變化，尤其是九零后與零零后的消費人群，更是追求“舒適度”。企業(yè)需要懂得用產(chǎn)品與他們溝通交流，只有了解消費需求才能完成創(chuàng)新發(fā)展，維持消費群體的穩(wěn)定及增長。

　　提到產(chǎn)品青年化，就必須要稱贊一下安利，作為首家圍繞“年輕態(tài)”做戰(zhàn)略部署的直銷企業(yè)，安利用實際行動從產(chǎn)品類型、產(chǎn)品包裝等多方面改革創(chuàng)新著。為了迎合現(xiàn)代年輕人喜歡運動的特點，推出運動飲品，并提出了“有你就有可能”這樣充滿正能量的產(chǎn)品理念。瞬間吸引了無數(shù)青年人的喜愛目光。

　　除了在產(chǎn)品類型和品質(zhì)上下功夫以外，企業(yè)在產(chǎn)品的包裝設計上也應該出新，巧妙獲取年輕人的青睞。其中產(chǎn)品形象以潮流時尚、簡約多元為主要特點，宣傳推廣緊跟當下熱點，拉近青年消費者的距離。從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，也將更有歸屬感與參與熱情。

　　第二，工具式數(shù)字化應用

　　移動互聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴設備、微信、APP等等，這些詞匯已經(jīng)從呀呀學語的孩童到退休在家的老人所熟悉的數(shù)字化工具，尤其是社會的中流砥柱人群，更是把這些工具當做交流、購物、認知世界的主要途徑，那么，一個緊跟年輕化的企業(yè)絕對不可對此視而不見，相反，用其力進而乘其利。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的流行開來，直銷企業(yè)也開始對當下流行的網(wǎng)絡工具躍躍欲試，但始終沒有特別好的方案呈現(xiàn)。其實，在數(shù)字化應用這條路上，一個企業(yè)要搭建覆蓋PC端、移動端，電商網(wǎng)站、電商APP、微店、微信服務號等網(wǎng)購系統(tǒng)的社交端數(shù)字化矩陣，其中也包括微信公眾號、微博等溝通渠道，綜合在一起才可能做出成體系的數(shù)字化運營。通過這些渠道與年輕的消費群體溝通，還為年輕的營銷人員提供了移動工作室，以數(shù)字化帶給企業(yè)的便利來實現(xiàn)便捷和低成本的全新創(chuàng)業(yè)方式。

　　第三，菁英式孵化管理

　　企業(yè)創(chuàng)新的核心是人，是參與直銷事業(yè)的每一個成員。馬云曾說過“投資年輕人群體就是投資自己的未來。”企業(yè)肯下法碼在培養(yǎng)和表彰菁英上，那么對企業(yè)的遠航式發(fā)展有著決定性作用。

　　在這一方面，無限極可謂是先人一籌，早在幾年前無限極就設置了“新生代創(chuàng)業(yè)新星”獎。除了榮譽表彰，還策劃了專屬菁英的獎勵旅游。一方面加強了企業(yè)歸屬與認同感，也在某一層面激勵創(chuàng)業(yè)者。為了讓年輕的創(chuàng)業(yè)者看到希望，菁英應該被企業(yè)推向臺前。聚光燈下分享著自己如何經(jīng)營事業(yè)，如何走向成功的故事，以此來激勵更多的年輕人參與直銷事業(yè)。

　　此外，企業(yè)還可以開發(fā)適合年輕人的營銷手段、產(chǎn)品，并為所有優(yōu)秀的青年經(jīng)銷商提供交流、學習、提升、互助的空間，從而加深青年人對企業(yè)深厚的文化內(nèi)涵了解，使其更加確定跟隨企業(yè)向著美好未來大步前行。

　　第四，體驗式加強消費互動

　　在網(wǎng)購遍地的今天，雖然VR設備可以讓消費者有種情景帶入式購物體驗，可這些體驗并未達到一個高度，尤其是當下的青年人的個性化生活方式，他們更喜歡“指觸”式購物，一方面滿足購物的新鮮滿足感，另一方面可以集中在一個空間完成所需購買。

　　體驗空間里除了高科技含量、高安全度的產(chǎn)品，服務體驗也是提升品牌好感度和美譽度的關鍵因素。品牌個性化優(yōu)質(zhì)服務，會為消費帶來全新的購物體驗。

　　不僅如此，體驗空間的設置還應該加入多個功能區(qū)和展示區(qū)，例如，設置健康測試儀，解析用戶健康數(shù)據(jù);設置運動專區(qū)，可以提供消費者做瑜伽運動，體驗健康生活方式;還可以打造低碳廚房，一個開放式的現(xiàn)代廚房可以讓產(chǎn)品的實用性一目了然;當然，在這個體驗空間中一定要有企業(yè)文化區(qū)和咖啡廣場，這樣更方便創(chuàng)業(yè)者進行業(yè)務洽談。

　　第五，健康式品牌營銷策略

　　貼近消費者生活方式的營銷才是有價值的營銷。在各大品牌營銷方式遍地開花的同時，什么樣的營銷方式才是取信消費的呢?

　　在品牌競爭愈發(fā)激烈的當下，各大企業(yè)都在尋求新的增長點，在營銷上也在尋求突破。目前較為傳統(tǒng)的廣告效應，無論是電視廣告還是戶外廣告，都較為大眾以及枯燥。而相比傳統(tǒng)營銷手段，近幾年的體育熱，也讓多家直銷企業(yè)的品牌營銷占據(jù)了上風，而這也將成為直銷企業(yè)能與年輕創(chuàng)新直接掛鉤的品牌露出趨勢。一方面健康是青年人都在追捧的熱點，它不但能體現(xiàn)出積極向上、勇于拼搏的精神，更與當今社會的發(fā)展趨勢相匹配，與健康事件相連接，有助于聚集品牌的人氣，提高品牌的知名度，迅速在某一個特定人群普及開來。

　　早在去年，如新就與極具青春特色的泡泡跑結(jié)合營銷，為品牌帶了前所未有的營銷效果，無獨有偶，前不久，隆力奇與八國男籃爭霸賽聯(lián)手，相信這次的營銷也將帶給隆力奇不一樣的品牌背書。

　　在信息過載的時代里，要在短時間內(nèi)捕捉、聚焦注意力越來越難，但體育與健康剛好具備這樣的特質(zhì)。不同體育項目、不同體育事件背后的人群，都是可以清晰追溯的，這對企業(yè)來講，尤為關鍵。

　　以上這五點總結(jié)源自于我多年的觀察與分析。2018年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。預計將有越來越多青年人融入直銷，并把直銷看作一種價值生活方式。為此，直銷企業(yè)創(chuàng)新刻不容緩，“青新”時代正在開啟，把眼看世界，不局限、不隨便，有新潮、有創(chuàng)意，直銷的未來必定可期。

　　作者簡介：李芬芬，北京海疇文化傳媒公司副總經(jīng)理，中國傳媒大學新聞管理學研究生、上海交大國際商業(yè)零售管理EMBA畢業(yè)。擁有多年直銷行業(yè)管理經(jīng)驗，曾擔任直銷春晚執(zhí)行導演;策劃多起大型的傳播項目(其中包括遠江一周談、直銷專業(yè)網(wǎng)新年集錦、中國直銷產(chǎn)業(yè)論壇傳播等)，并制作直銷行業(yè)第一檔視頻節(jié)目《非常有料》。多年實踐經(jīng)驗，走訪且采訪過上百家企業(yè)董事長與直銷領袖。

　　此前，曾任職時尚傳媒集團、和君咨詢，擔任品牌管理專家、零售專家顧問、項目督進管理顧問等多個管理崗位，具有豐富的品牌打造、管理及營銷傳播等資歷。憑借多年與消費者和企業(yè)管理者的工作接觸，更加精準理解 “SPA ”模式中“以市場需求拉動企業(yè)運作”的思維模式，為企業(yè)顧問導入“消費者需求導向”的咨詢服務，受到眾多企業(yè)的高度認可。