“高價購買的保健品是‘三無’產品怎么辦?”12月19日,由南寧日報社聯合公安、工商等部門開設的公益性“防忽悠”講座到萬力社區開講,受到了該社區老年人的歡迎。
“有誰參加過商家舉辦的‘老年健康講堂’?”當日,自治區消委會專家團成員、西鄉塘區工商質監局消保股股長譚英的提問,讓眾多老年人消費者笑而不語。一位姓李的大媽悄悄告訴記者,她就參加過這樣的課堂,最后被商家“忽悠”買了近萬元的保健品,服用后一點效果都沒有。
“商家請我們老年人去聽講座,第一天、第二天,免費發4個雞蛋,第三天增加到5個……我沒有經得住雞蛋的誘惑就去了。后來他們請來專家推銷保健品,看到身邊的朋友買了我也跟著買。吃了一段時間發現根本沒有治療失眠頭痛的作用,想找商家退款哪里還能找得到人……”李大媽說。
近年來,關于老年人上當受騙的案例已經媒體多次報道,為何騙子還能屢屢得手?譚英告訴記者,一些無良商家瞄準老人子女忙于工作、無暇顧及老年人這點,利用拉家常的方式,在得到老年人的充分信任后,再誤導其購買高價保健品;有的商家還抓住老年人對疾病的恐懼,以所謂的“權威專家”推薦,誘導老年人購買保健品。
如何避免陷入保健品消費陷阱?工商部門工作人員提醒,老年人在購買保健品之前,應與家人商量,讓子女上網查一查這個保健品的生產企業、生產許可證、價格等相關信息,不要聽信商家夸大宣傳,明確保健品不能代替藥品,也沒有任何治療疾病的作用,警惕促銷陷阱。老年人要多關注新聞報道,拒絕商家舉辦的各種免費“健康講座”,免費體驗保健儀器、免費茶話會、免費旅游等活動;不要貪圖小便宜,形成在正規商店購物的消費觀念,并在消費中索要購物發票。當發現自己的合法消費權益受到侵害時要及時撥打12315熱線電話進行投訴或舉報。