恪守質量誠信　踐行社會責任　推動“三個轉變”　建設質量強國　
2014年全國“質量月”企業質量誠信倡議專題活動倡議書
(2014年9月·北京)

　　為深入貫徹實施《質量發展綱要(2011-2020年)》，促進社會質量共治，推動建設質量強國，按照《貫徹實施質量發展綱要2014年行動計劃》(國辦發〔2014〕18號)的部署，質檢總局會同37個部門在2014年9月共同開展以“推動‘三個轉變’，建設質量強國”為主題的2014年全國“質量月”活動。

　　2014年全國“質量月”活動的指導思想為：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會以及中央經濟工作會議精神，把推動發展的立足點轉到以質量和效益為中心上來，動員全社會增強質量意識，積極參與質量強國建設事業，努力營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。充分發揮企業的主體作用，提高質量競爭力，提升我國質量總體水平，促進經濟發展提質增效升級，有效推動“中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。

　　質量誠信是社會信用體系建設的重要內容之一，是推動質量發展、建設質量強國的基礎。我們作為各行業、各區域的中國質量誠信倡議優秀典型企業代表，按照質檢總局等2014年全國“質量月”活動主辦單位對“中國質量檢驗協會繼續組織開展‘企業質量誠信倡議’專題活動，引導和推動企業履行社會責任”的安排，積極響應2014年全國“質量月”活動的號召，自愿參加中國質量檢驗協會作為質量檢驗行業組織和質量專業社團機構在2014年全國“質量月”活動中繼續組織開展的“企業質量誠信倡議”專題活動。為切實履行企業社會責任，凝聚社會力量，促進質量共治，提升中國質量總體水平，我們謹此以“恪守質量誠信，踐行社會責任”為主題向廣大企業和全社會發出如下倡議：

　　嚴格企業質量主體責任。建立企業質量安全控制關鍵崗位責任制，明確企業法定代表人或主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員對質量安全負直接責任。企業管理層要有明確的質量主體責任思想和目標，嚴格實施企業崗位質量規范與質量考核制度，實行質量安全“一票否決”。企業要針對顧客的需求、法律法規的要求、環境因素和能源因素及危害因素來建立健全質量責任制度，嚴格執行重大質量事故報告及應急處理制度，健全產品質量追溯體系，切實履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務，依法承擔質量損害賠償責任。

　　提高企業質量管理水平。企業要建立健全質量管理制度，全面加強計量、標準和質量管理，將質量保證體系作為最基本、最重要的工作來抓。大力推廣先進技術手段和現代質量管理理念方法，廣泛開展質量改進、質量攻關、質量比對、質量風險分析、質量成本控制、質量管理小組等活動。加強全員、全過程、全方位的質量管理，嚴格按標準組織生產經營，嚴格質量控制，嚴格質量檢驗和計量檢測，切實提高質量管理水平，提升質量競爭力，走以質取勝的發展道路。

　　加快企業質量技術創新。把技術創新作為企業提高質量的抓手，切實加大技術創新投入，加快科技成果轉化，注重創新成果的標準化和專利化，扭轉重制造輕研發、重引進輕消化、重模仿輕創新的狀況。積極應用新技術、新工藝、新材料，改善品種質量，提升產品檔次和服務水平，研究開發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的創新性產品和服務。積極應用減量化、資源化、再循環、再利用、再制造等綠色環保技術，大力發展低碳、清潔、高效的生產經營模式。具備條件的企業要建立技術中心、工程中心、產業化基地，努力把企業發展為集研發、設計、制造和系統集成于一體的創新型企業。

　　發揮優勢企業引領作用。行業骨干企業要成為國際標準制訂的主要參與者和國家標準、行業標準的實施主體，將質量管理的成功經驗和先進方法向產業鏈兩端延伸推廣，帶動提升整體質量水平。發揮優勢企業對中小企業的帶動提升作用，制定企業聯盟標準，引領新產品開發和品牌創建，努力帶動中小企業實施技術改造升級和管理創新，提升專業化分工協作水平和市場服務能力，推動行業整體技術升級、品質進步及產業結構調整，增強質量競爭力。

　　切實履行企業社會責任。強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念，建立健全履行社會責任的機制，將履行社會責任融入企業經營管理決策。企業要積極承擔對員工、消費者、投資者、合作方、社區和環境等利益相關方的社會責任，堅信并篤行“質量搞好了是最大的效益，質量搞不好就是最大的成本”、“以質量樹立品牌，以服務贏取客戶”的理念。企業要適時發布社會責任報告，強化誠信自律，踐行質量承諾，在經濟、環境和社會方面創造綜合價值，樹立對社會負責的良好形象。

　　積極推進質量社會共治。質量安全人人有責，牢固樹立質量是企業生命的理念，實施以質取勝的經營戰略。充分調動各方面積極性，促進質量升級和質量安全，將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及企業員工的行為準則，倡導科學理性、優質安全、節能環保的消費理念，努力形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍，提升質量文化軟實力。企業是產品質量的責任主體，這就決定了企業也是質量共治的主體，企業要大力支持行業協會等社會組織深入開展全國“質量月”、“3.15”國際消費者權益日等形式多樣、內容豐富的群眾性質量活動，引導行業誠信自律，促進行業規范發展，樹立“中國制造”的品牌形象。

　　企業界的同仁們：當今世界質量發展國際趨勢和我國質量發展現狀表明，不僅有許多國家都把質量上升到戰略層面，而且質量基礎越來越受到普遍重視，技術性貿易措施的影響也日益廣泛。針對我國質量的基礎還薄弱、質量水平的提高仍然滯后于經濟發展、一些生產經營者質量誠信缺失等問題，我們必須把質量工作擺上企業發展的戰略位置，必須堅持質量第一、安全至上的企業主體作用，必須遵守市場秩序，必須更加注重質量基礎建設，創新標準、鑄就品牌、樹立信譽、提高質量，按照更高的技術標準提升產品質量和產業層次，形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭優勢。

　　質量是企業的生命，不重視質量的企業就是沒有希望的企業。提高質量，主體在企業;質量出問題，根子也在企業。落實企業主體責任，最重要的是加強企業質量管理。我們企業都應該進一步強化質量意識、法治意識、誠信意識，努力將誠實守信、追求卓越的質量精神轉化為企業的行為準則，以最廣大人民群眾的利益為出發點，把以人為本作為質量發展的價值導向，把安全為先作為質量發展的基本要求，把誠信守法作為質量發展的重要基石，把夯實基礎作為質量發展的保障條件，把創新驅動作為質量發展的強大動力，切實落實質量安全保證的法律責任，切實落實誠信經營的社會責任，切實落實全過程質量控制的管理責任，切實完善產品質量追溯體系，切實建立健全售后服務制度，立足當前，著眼長遠，全面提高質量管理水平，積極履行作為企業的社會責任，以實際行動詮釋質量責任的內涵，為滿足人民群眾日益增長的質量需求，推動建設質量強國做出我們企業界的積極貢獻。

　　全社會的朋友們：全國“質量月”活動，社會各界都應積極參與。國家強必須質量強，質量發展是興國之道、強國之策。質量反映一個國家的綜合實力，是企業和產業核心競爭力的體現，也是國家文明程度的體現;質量既是科技創新、資源配置、勞動者素質等因素的集成，又是法治環境、文化教育、誠信建設等方面的綜合反映。質量問題是經濟社會發展的戰略問題，關系可持續發展，關系人民群眾切身利益，關系國家形象。經過全社會多年的共同努力，中國質量水平已經有了大幅提高。但毋庸諱言，與人民群眾日益增長的質量需求相比，與國家經濟社會發展相比，中國產品質量總體狀況仍不樂觀。人民群眾既是優質產品的受益者，也是劣質產品的受害者，要形成人人關注質量、人人監督質量、人人推動質量的社會氛圍，仍需要我們去以“新常態”繼續努力。

　　新世紀的第2個10年，是中國全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。在這一重要歷史時期，經濟全球化深入發展，科技進步日新月異，全球產業分工和市場需求結構出現明顯變化，以質量為核心要素的標準、人才、技術、市場、資源等競爭日趨激烈。同時，中國工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化進程加快，實現又好又快發展需要堅實的質量基礎，滿足人民群眾日益增長的質量需求也對質量工作提出更高要求。面對新形勢、新挑戰，堅持以質取勝，建設質量強國，是保障和改善民生的迫切需要，是調整經濟結構和轉變發展方式的內在要求，是實現科學發展和全面建設小康社會的戰略選擇，是實現中華民族偉大復興的必由之路。

　　推進質量強國建設，實現質量強國夢，既是我們企業界的責任，也需要全社會的力量。請社會各界和我們企業界一起來走質量社會共治路線，共同營造人人關心質量、人人創造質量、人人享受質量的社會風尚，共建共享質量強國帶給我們的美好生活。質量是誠信的根本，提升質量不僅需要企業的努力，也需要全社會的支持。只要我們作為提升質量主體責任的企業堅持質量為本、堅持誠信經營、堅持以質取勝，社會各界共同全力推進質量發展，加強質量社會共治，推進建設質量強國，就一定能夠形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的社會氛圍，堅持以質量和效益為中心，促進經濟提質增效升級，為實現中國夢夯實質量基礎!