2011年8    月3日，天獅成立16周年慶典在天獅國際健康產(chǎn)業(yè)園隆重舉行，這里宛如一場世界性的聚會(huì)。不管是在場內(nèi)還是場外，各種膚色、各個(gè)族群、各種語言隨時(shí)可見可聞。習(xí)慣了中國游客“把國外變成中國”的場景，而這里卻讓來自世界各地的外國人“把中國變成了國外”。

      如今，天獅已經(jīng)成為名副其實(shí)的國際化直銷企業(yè)，業(yè)務(wù)輻射到190多個(gè)國家和地區(qū)，吸引了3000多萬穩(wěn)定的家庭消費(fèi)群體。而其16年的國際化操作實(shí)踐，使之成為中國直銷企業(yè)國際化的樣本，更成為中國企業(yè)國際化極具參考價(jià)值的樣本。與中國企業(yè)通過收購“買來的國際化”不同，天獅以其超前的市場戰(zhàn)略與管理理念，在輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、品牌與文化的同時(shí)，在海外投資設(shè)廠，實(shí)施管理與人才現(xiàn)代化策略，在國際市場贏得了尊敬。

     堅(jiān)忍而穩(wěn)健的“寸進(jìn)”戰(zhàn)略外界一直對天獅有一種誤解—天獅是在國內(nèi)直銷業(yè)務(wù)“受阻”后被迫出走海外。

    “這件事我們被誤解了十多年。”天獅董事長李金元在接受《新營銷》記者采訪時(shí)說，“我們在天獅成立的第二年，也就是1996年就瞄準(zhǔn)了海外市場。”

    這在當(dāng)時(shí)的中國還是比較少見的，當(dāng)時(shí)國際化對絕大數(shù)中國企業(yè)來說還是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢想。而且，全球著名跨國公司的海外拓展戰(zhàn)略也表明：但凡要開拓海外市場，無不是在本土市場有了雄厚的基礎(chǔ)之后才開始進(jìn)入海外市場。

    雖說是一無資金、二無經(jīng)驗(yàn)，但作為天獅的創(chuàng)始人和董事長，李金元在認(rèn)真考察國外市場后，力排眾議，憑著頑強(qiáng)的毅力、堅(jiān)定的信念與永不放棄的執(zhí)著，以傳播中華五千年優(yōu)秀養(yǎng)生文化為己任，以“寸進(jìn)”的方式一寸一寸地拓展國際市場。

    “我們之所以采取‘寸進(jìn)’的方式，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)根本沒有什么資金，不可能像現(xiàn)在的國內(nèi)企業(yè)一樣在海外一擲千金，通過大手筆的跨國收購開拓國外市場。”李金元說，天獅的國際化之路，是天獅人一步一個(gè)腳印走出來的。

    這反而讓天獅形成了堅(jiān)忍而穩(wěn)健的全球化風(fēng)格，甚至為天獅帶來“福氣”。在眾多中國企業(yè)深陷跨國收購泥潭的時(shí)候，天獅拓展一處市場成功一處，迄今業(yè)務(wù)拓展到了190多個(gè)國家和地區(qū)，形成了以天獅中國總部的生產(chǎn)基地為核心，以越南、埃塞俄比亞等生產(chǎn)基地為支點(diǎn)，在馬來西亞、西班牙、印度、烏克蘭、美國、加拿大、墨西哥、巴西、埃及、阿根廷等國家開設(shè)OEM和ODM工廠，構(gòu)建了一個(gè)輻射全球市場的生產(chǎn)基地和物流基地網(wǎng)絡(luò)，并擁有3000多萬穩(wěn)定的家庭消費(fèi)群體。

    不同文化與法律的融合戰(zhàn)略在跨國經(jīng)營中，華為、聯(lián)想、TCL等中國企業(yè)遇到了許多在國內(nèi)不曾遇到的問題，不同國家的文化差異和不同的法律、法規(guī)，加大了中國企業(yè)開展業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)中國企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí)，更多的法律難題接踵而來，導(dǎo)致中國企業(yè)難以適應(yīng)，國際化進(jìn)程放緩或受阻。比如，產(chǎn)品賣得便宜，中國企業(yè)可能遭到傾銷指控；當(dāng)品牌和技術(shù)威脅到對手時(shí)，中國企業(yè)有可能被提起知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟。

    面對法律風(fēng)險(xiǎn)，天獅的選擇是尊重當(dāng)?shù)胤���，以積極的心態(tài)適應(yīng)不同國家的文化差異，遵守當(dāng)?shù)氐姆���、法�?guī)，“依法治理企業(yè)、依法發(fā)展企業(yè)、依法保護(hù)企業(yè)”。為此，天獅組建了一個(gè)龐大而專業(yè)的海外律師團(tuán)隊(duì)。

    在發(fā)達(dá)國家，天獅完全在法律的框架內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)。發(fā)達(dá)國家對直銷業(yè)有著明確的立法，并建立了直銷協(xié)會(huì)，依法保護(hù)直銷企業(yè)。作為直銷企業(yè)，天獅加入了當(dāng)?shù)氐闹变N協(xié)會(huì)，為用足當(dāng)?shù)氐姆�律�?chuàng)造了條件。2005年1月，李金元作為世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟首席執(zhí)行官委員會(huì)成員，第一次應(yīng)邀出席在北京召開的世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟首席執(zhí)行官委員會(huì)會(huì)議，是當(dāng)時(shí)參會(huì)成員中唯一來自中國內(nèi)地的成員，中國直銷企業(yè)第一次在世界直銷協(xié)會(huì)擁有了話語權(quán)。 到目前為止，天獅在美國、加拿大、英國、印度尼西亞、印度、越南等國家的分公司都已加入當(dāng)?shù)氐闹变N協(xié)會(huì)，成為會(huì)員公司。

    而在一些發(fā)展中國家，天獅主要是用足政策。發(fā)展中國家直銷業(yè)尚未立法，因此，天獅積極與當(dāng)?shù)卣�府溝��，爭取得到�?dāng)?shù)卣���、社�?huì)和輿論的支持。

    作為中國第一家通過HACCP食品安全管理體系認(rèn)證的保健食品企業(yè)，天獅不僅通過了ISO9001、GMP、ISO17025管理體系認(rèn)證，還通過了伊斯蘭教的哈拉（HALAL）認(rèn)證和猶太教的猶太（KOSHER）認(rèn)證，一部分產(chǎn)品達(dá)到了美國FDA標(biāo)準(zhǔn)、歐盟產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、日本厚生省標(biāo)準(zhǔn)，符合綠色環(huán)保要求，從而進(jìn)入上百個(gè)國家的主流市場，天獅產(chǎn)品成為“綠色”、“健康”、“安全”、“高品質(zhì)”的代名詞，受到國外消費(fèi)者歡迎。

    與天獅形成對比的是，那些“資源收購型”企業(yè)，“短期收購”和“快速進(jìn)入”使得它們更注重對資源的掌控和規(guī)模效益的擴(kuò)張，忽略了對當(dāng)?shù)匚幕�、消費(fèi)者習(xí)慣和法律、法規(guī)的尊重，將國內(nèi)的思維方式和管理手段，機(jī)械地置于國外的文化和法律框架之內(nèi)，導(dǎo)致文化沖突、價(jià)值沖突、法律沖突，進(jìn)而付出沉重的代價(jià)，而沉重的代價(jià)背后是中國國家聲譽(yù)的巨大損失。相對而言，天獅對文化的融合、對法律的尊重，對市場的精耕細(xì)作，就顯得尤其可貴。

    以人為本的現(xiàn)代化人才戰(zhàn)略李金元嘴邊常掛著一句話：“以人為本，以人才更為本。”全球化市場，意味著天獅要服務(wù)不同膚色、不同種族、不同信仰的消費(fèi)群體。與“資源收購型”企業(yè)一般靠資本進(jìn)入市場，更重視資本的掌控和回報(bào)，忽略對當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的研究不同，天獅知道，靠“買”是不能得人心的，“以人為本”不是口號，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。李金元認(rèn)為，全球化首先必須尊重消費(fèi)者習(xí)慣，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，而天獅現(xiàn)代化管理的人才戰(zhàn)略，憑借現(xiàn)代化的人才管理，讓天獅避開了水土不服，加大了市場拓展的步伐，減少了研發(fā)、管理投入。

    為了應(yīng)對全球化競爭，天獅提出“人才結(jié)構(gòu)國際化、人才素質(zhì)國際化、人才活動(dòng)國際化”的三大戰(zhàn)略，以科學(xué)的考評制度、完善的晉升機(jī)制為基礎(chǔ)，為員工提供良好的事業(yè)平臺、具有競爭力的薪酬福利待遇。如今，天獅在世界各地有1萬多名各種膚色的管理人員，其中很多人進(jìn)入天獅管理層，甚至進(jìn)入天獅決策層。天獅擁有一個(gè)“形象氣質(zhì)佳、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”的國際化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。

    天獅的海外人才本地化進(jìn)程，與當(dāng)?shù)厥袌龅某墒於群头止�司發(fā)展程度相關(guān)，比如在直銷行業(yè)發(fā)展比較成熟的歐洲、拉美、日本等市場，天獅的人才本地化程度相對較高，其中歐洲區(qū)和拉美區(qū)天獅總部，超過50%以上是本地員工，而分公司的本地員工則超過90%以上，在日本更是100%的本地員工，完全由日本本地員工進(jìn)行管理和運(yùn)營。而在位于印尼雅加達(dá)的天獅亞太區(qū)總部，則是由來自中國、印尼、馬來西亞、菲律賓和中國香港等多個(gè)國家和地區(qū)的管理人員組成了“多國部隊(duì)”。在非洲，由于市場成熟度尚低，主要業(yè)務(wù)仍由來自中國的員工管理，但是吸引了眾多本地員工參入，而且隨著業(yè)務(wù)不斷開拓，本地員工逐年增多。

    如今，很多本地員工已經(jīng)進(jìn)入天獅的高級管理層，比如，歐洲區(qū)總裁Jaroslaw Flis來自波蘭，天獅亞太區(qū)副總裁兼分區(qū)總經(jīng)理Ernie Ting Tiew Sye來自馬來西亞，日本分公司總經(jīng)理深作荘一郎是日本人，歐洲區(qū)烏克蘭總經(jīng)理Consultant-Alexey是烏克蘭人，像這樣的例子在天獅還有很多。

    與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新戰(zhàn)略在全球化的道路上，逆水行舟，不進(jìn)則退，買“硬件”買不來“軟實(shí)力”，買“技術(shù)”買不來“創(chuàng)新力”。為此，天獅不斷加大科技投入，完善產(chǎn)品研究開發(fā)結(jié)構(gòu)，購置先進(jìn)的儀器設(shè)備，將研發(fā)中心建成為一個(gè)擁有三大層級、十七個(gè)專業(yè)化實(shí)驗(yàn)室的大型產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)平臺，并整合全球資源成立天獅生命科學(xué)與技術(shù)研究院，為全球健康產(chǎn)業(yè)專家學(xué)者搭建了一個(gè)交流平臺，同時(shí)彰顯天獅科技創(chuàng)新的強(qiáng)大實(shí)力。

    天獅全球研發(fā)中心是中國保健品行業(yè)第一家“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，天獅獲得了國家科技部授予的“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新企業(yè)”稱號。

    鑒于國內(nèi)缺乏科學(xué)完善的保健食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保健食品的安全難以得到保證，日前，中國檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院攜手天獅，在天津成立了中國第一家保健食品安全研究中心，該中心已經(jīng)通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)（簡稱CNAS）認(rèn)定。雙方共建保健食品科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，擬共同研究和制定保健食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

    天獅檢測中心擁有業(yè)內(nèi)一流的設(shè)備資源和技術(shù)能力，業(yè)務(wù)范圍涵蓋食品、保健食品、藥品、日化用品、包裝材料和保健器械等多個(gè)領(lǐng)域，檢測項(xiàng)目達(dá)300多項(xiàng)。預(yù)計(jì)到2013年天獅對保健食品安全研究中心投資將達(dá)到4900萬元。其中大型精密分析儀器主要有美國Waters高效液相色譜－質(zhì)譜儀、高效液相色譜儀、美國Agilent、Varian氣相色譜儀、美國Perkin-Elmer原子吸收光譜儀、美國Thermo紅外光譜儀等。其中用于檢測三聚氰胺、農(nóng)藥殘留等藥品分析的美國waters高效液相色譜儀，檢測精密度遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，10分鐘內(nèi)就能按照1公斤檢測0.01毫克三聚氰胺的水平完成檢測，是國家標(biāo)準(zhǔn)精密度的250倍。同時(shí)配備的其他檢測儀器精密度均高于國家標(biāo)準(zhǔn)。

    未來一年半，天獅檢測中心將面向社會(huì)開放，提供獨(dú)立第三方的檢驗(yàn)檢疫服務(wù)。依托于堅(jiān)實(shí)的檢測技術(shù)基礎(chǔ)、嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系、良好的行業(yè)背景、優(yōu)異的服務(wù)意識、先進(jìn)的儀器設(shè)備和專業(yè)的檢測團(tuán)隊(duì)，天獅檢測中心在為企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫服務(wù)的同時(shí)，將承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。

    天獅將持續(xù)引進(jìn)歐美知名企業(yè)達(dá)到國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備，兼顧生態(tài)、環(huán)保和節(jié)能效果，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建面向全球市場的供應(yīng)鏈，通過信息管理系統(tǒng)和物流分撥系統(tǒng)，整合全球資源，進(jìn)行訂單分配、物料采購、生產(chǎn)制造、物流配送一體化、電子化管理，做到了“一鍵輸入，全球回應(yīng)”。李金元?jiǎng)?chuàng)新性地提出“六網(wǎng)互動(dòng)”、“新置換”、“消費(fèi)創(chuàng)富、經(jīng)營消費(fèi)更創(chuàng)富”等理念，并整合微軟、輝瑞、臺塑、IBM、中國電信、攜程等知名企業(yè)資源，組成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，為天獅的全球化發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    建設(shè)自主品牌戰(zhàn)略參加天獅新聞發(fā)布會(huì)的，除了《泰晤士報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》等國際著名媒體的記者，還有越南《前鋒報(bào)》、加納《Daily Graphic》、委內(nèi)瑞拉《最新消息報(bào)》、新加坡《海峽時(shí)報(bào)》、尼日利亞《THE GUARDIAN》、《THIS DAY》等媒體的記者。天獅分布在世界各地的分支機(jī)構(gòu)，與當(dāng)?shù)孛襟w建立了良好的合作關(guān)系，借助公眾傳播渠道宣傳推廣天獅品牌。據(jù)天獅越南分公司總經(jīng)理李林介紹，“天獅健康萬里行”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式，一共有60多位當(dāng)?shù)孛襟w人士出席。

    據(jù)越南衛(wèi)生部門統(tǒng)計(jì)，越南大約有250萬人因缺鈣而患有骨質(zhì)疏松癥，影響生活質(zhì)量�；�于缺鈣狀況和對社會(huì)公眾健康的強(qiáng)烈責(zé)任感，天獅越南分公司與越南保健食品協(xié)會(huì)、越南食品衛(wèi)生安全局、越南國家營養(yǎng)院先后在河內(nèi)、胡志明市、得樂、峴港、勤苴、老街、北江、廣寧和興安等地聯(lián)合舉辦“鈣與生命—天獅健康萬里行”系列活動(dòng)，邀請?jiān)侥现�名醫(yī)學(xué)專家宣講健康保健知識，提高公眾對健康生活的認(rèn)識。另外，天獅還與越南O2TV電視臺合作播出12期《未來食品》專題節(jié)目，讓更多的人了解健康知識，提高生活質(zhì)量，同時(shí)提高天獅品牌在當(dāng)?shù)氐闹�名度和美譽(yù)度。

    年南非世界杯期間，天獅借助這一足球頂級賽事，打出了品牌推廣組合拳，在南非約翰內(nèi)斯堡機(jī)場高速路和中心商業(yè)街投放巨幅戶外廣告牌，展示天獅品牌；天獅舉辦媒體聯(lián)誼會(huì)，接待媒體朋友參觀公司；天獅組織當(dāng)?shù)毓聝涸旱陌�滋病兒觀看世界杯頂級賽事，這些舉措都展示了天獅良好的品牌形象，得到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的好評。

    與眾多國內(nèi)企業(yè)通過OEM實(shí)現(xiàn)國際化不同，李金元認(rèn)為：“我們正處于品牌化競爭的時(shí)代，品牌就是生產(chǎn)力，就是競爭力！”天獅始終堅(jiān)持“建設(shè)自主品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)，立志打造享譽(yù)世界的民族品牌，其“全家分享，全球共享”的品牌口號在世界各地深入人心之時(shí)，天獅為給消費(fèi)者和經(jīng)營者、自然環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境等給予更體貼、更細(xì)微、更友好的關(guān)懷，提出了全新的“天獅讓生活更美好”品牌導(dǎo)語，賦予天獅品牌新的生命力。

    截至目前，天獅核心產(chǎn)品商標(biāo)TiENS（天獅營養(yǎng)保健品品類品牌）、TS（時(shí)光倩影美容護(hù)膚品品類品牌）、DICHO（悠家家居用品品類品牌）等已在100多個(gè)國家申請注冊，并通過馬德里國際商標(biāo)組織、歐盟商標(biāo)組織和非洲知識產(chǎn)權(quán)組織等國際權(quán)威商標(biāo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行商標(biāo)注冊；天獅TiENS商標(biāo)已通過國家工商行政管理總局商標(biāo)局馳名商標(biāo)認(rèn)定，天津天獅生物工程有限公司獲得了商務(wù)部下發(fā)的《直銷經(jīng)營許可證》。天獅在“2010年中國民營企業(yè)500強(qiáng)”中排在第22名，獲得了“中國品牌全球化貢獻(xiàn)企業(yè)”、“保健品行業(yè)國際影響力品牌”、“亞洲品牌500強(qiáng)”等榮譽(yù)，品牌價(jià)值超過百億美元，說明世界各地消費(fèi)者認(rèn)可了天獅品牌的價(jià)值。

    踐行企業(yè)公民責(zé)任的發(fā)展戰(zhàn)略年3月11日，日本發(fā)生9.0級大地震，地震引發(fā)強(qiáng)烈海嘯，日本多座核電站核輻射泄露，造成重大人員傷亡和巨大的財(cái)產(chǎn)損失。天獅在李金元的指示下，第一時(shí)間倡議全球天獅人奉獻(xiàn)愛心，募集捐款近人民幣15萬元，向日本受災(zāi)同事和伙伴傳遞天獅大家庭的溫暖。3月24日，緬甸發(fā)生7.2級地震，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，天獅向緬甸地震災(zāi)區(qū)捐款緬幣2000萬元（約合人民幣152688元）。

    這是天獅在海外履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。

    “作為企業(yè)公民，我們不但要在本國履行企業(yè)公民責(zé)任，更要在全球踐行我們的企業(yè)公民責(zé)任。”李金元說，“全球化的企業(yè)，理所應(yīng)當(dāng)?shù)匾�承�?dān)企業(yè)全球化所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)公民責(zé)任。”

    在天獅，有一句大家耳熟能詳?shù)脑拸V為流傳：“企業(yè)小的時(shí)候是個(gè)人的，發(fā)展起來之后，是國家的，是人民的，是社會(huì)的。”這就是李金元回報(bào)國家、回饋社會(huì)的真心感言。16年來，天獅人將“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的愛心文化在世界范圍內(nèi)進(jìn)行傳播，從樸素的感恩回報(bào)到系統(tǒng)的慈善項(xiàng)目運(yùn)作，從單純的公益捐助到整合資源的愛心文化傳播，對全球公益慈善事業(yè)的投入超過了15億元。天獅注資8億港幣成立“天獅美景國際愛心基金會(huì)”，專業(yè)化運(yùn)作其全球性的公益事業(yè)。天獅的公益事業(yè)跨越了國界，跨越了民族與文化，日本地震、德國洪水、緬甸地震、印度洋海嘯、非洲貧困孤兒資助，都留下了天獅人的身影。當(dāng)愛心在全球傳播，當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在世界各地履行，天獅不僅加強(qiáng)了中國文化與各國文化的交流，得到了各國政府和社會(huì)各界的認(rèn)可與贊譽(yù)，而且樹立了中國品牌的良好形象。