2016年之于直銷行業(yè)，是改變和突破的一年。盡管直銷行業(yè)的整體業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪徤踔料禄�，放牌速度也在減慢，但直銷行業(yè)內(nèi)仍是熱鬧非凡，家用電器列入直銷目錄，讓直銷品類擴(kuò)大至6類;突破性地在大會(huì)上首次將多層次計(jì)酬制、如何定義傳銷等問題提出探討，引起了整個(gè)直銷行業(yè)的關(guān)注;“跨境直銷”概念也首次被商務(wù)部提出，為一些本土直企指出了新的發(fā)展方向。有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著線上線下的融合，《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》等相關(guān)立法的不斷完善，直銷行業(yè)必將愈加規(guī)范有序，成為一股強(qiáng)有力的中國力量。

　　大事件

　　改變

　　家用電器列入直銷目錄，直企牽手家電企業(yè)或成趨勢(shì)

　　今年3月底，國家商務(wù)部、工商總局公告2016年第7號(hào)關(guān)于直銷產(chǎn)品范圍的文件，家用電器被列入第六類直銷產(chǎn)品范圍。這引起直銷行業(yè)廣泛關(guān)注。此前已有的直銷品類包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具。對(duì)此，記者多方了解到，無論是直銷企業(yè)增設(shè)家電品類還是家電企業(yè)進(jìn)軍直銷領(lǐng)域，都具備著不小的挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿著機(jī)遇。

　　家電業(yè)資深觀察人士劉步塵表示，相對(duì)于簡(jiǎn)單的直銷產(chǎn)品，大家電其實(shí)較為復(fù)雜，還涉及到售后問題，這一特殊性導(dǎo)致家電行業(yè)必須有專項(xiàng)的售后維修人員。“所以，直銷到底怎么玩，對(duì)家電行業(yè)真是一個(gè)挑戰(zhàn)!”劉步塵說。中怡康研究機(jī)構(gòu)的家電研究員左延鵲認(rèn)為，直銷模式可更好地推動(dòng)家電企業(yè)創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)、營銷管理、人才培養(yǎng)等方面提升。無限極媒體事務(wù)總監(jiān)張前表示：“目前傳統(tǒng)家電企業(yè)增加自己的軟實(shí)力最為重要，切勿盲目跟風(fēng)進(jìn)入直銷領(lǐng)域。未來，不排除一些中小直銷企業(yè)為了增加家電品類，會(huì)委托一些家電工廠去加工生產(chǎn)，這將成為家電企業(yè)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。”

　　直銷企業(yè)與家電企業(yè)合作是否會(huì)成趨勢(shì)?實(shí)際上，榮格科技集團(tuán)就已與家電品牌海爾進(jìn)行兩次合作了，2015年12月11日，榮格與海爾共同推出空氣炸鍋，帶出廚房健康新理念。今年初，兩家企業(yè)合作繼續(xù)推出了智能榨油機(jī)，讓家庭可以吃上自己鮮榨的放心油。

　　無獨(dú)有偶，今年4月，安利和美的也迅速行動(dòng)起來，合作推出一款多功能電磁爐。盡管安利公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，安利電磁爐的出現(xiàn)是為了配合安利皇后鍋的使用而生產(chǎn)的，屬于廚房用品。但這已然開啟了與家電企業(yè)合作的新序幕。

　　養(yǎng)生家電或成直企開拓市場(chǎng)新藍(lán)海

　　中國直銷資深權(quán)威專家禹路曾在接受采訪時(shí)說，未來兩大類直銷產(chǎn)品將最受青睞，一是養(yǎng)生家電類;二是綠色天然草本類，包括天然食品、天然植物護(hù)膚品等。而新開放的家電品類或許會(huì)成為直企開拓市場(chǎng)的新藍(lán)海。

　　九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、資深直銷研究專家王萬軍對(duì)養(yǎng)生家電有自己的看法，他肯定了養(yǎng)生家電是未來的消費(fèi)趨勢(shì)，并認(rèn)為，直銷售賣養(yǎng)生家電有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，是直企未來發(fā)展的方向，“由于養(yǎng)生家電的功能越來越復(fù)雜，需要向消費(fèi)者詳細(xì)講解、演示，才能讓消費(fèi)者理解，這在商超內(nèi)是很難完成的。反之，直銷員對(duì)于健康知識(shí)了解得非常多，他們最擅長(zhǎng)的就是講解和演示，能更好地銷售養(yǎng)生家電。”

　　大事件

　　突破

　　首次將多層次計(jì)酬制、如何定義傳銷等問題提出探討

　　不得不說，對(duì)敏感話題的探討成了今年直銷行業(yè)上的一大突破。11月底，由北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心主辦的“社交商業(yè)與直銷的未來”論壇在北京大學(xué)召開，會(huì)上首次將直銷模式是否涉及傳銷重新定義、大學(xué)生是否可做直銷以及多層次直銷等問題進(jìn)行探討。北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心研究員楊謙提出，隨著線上線下的融合，建議進(jìn)一步完善《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》等相關(guān)立法，以順應(yīng)新趨勢(shì)。

　　會(huì)上，楊謙還介紹了北大直銷研究中心2016年的研究課題——中國直銷行業(yè)社交商業(yè)趨勢(shì)研究。研究表明，社交商業(yè)衍生出很多新穎的分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，這對(duì)于直銷行業(yè)的影響是巨大的;未來，線上線下的行業(yè)融合將成為一種趨勢(shì)，這對(duì)既有的直銷法規(guī)環(huán)境也提出了新的挑戰(zhàn)。“在互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，企業(yè)邊界、經(jīng)濟(jì)行為的邊界、身份都變得模糊了。在這種情況下，我們應(yīng)把線上線下的融合來作為立法的基礎(chǔ)，而原來是以業(yè)態(tài)劃分來立法的。”楊謙說。

　　楊謙建議，可考慮以反金字塔欺詐的形式來重新界定傳銷，引入反金字塔欺詐法規(guī)，為包括直銷在內(nèi)的社交商業(yè)提供一個(gè)完善的政策環(huán)境。

　　此外，多層次計(jì)酬和跨區(qū)域直銷是否可以開放也成了探討的焦點(diǎn)。《禁止傳銷條例》中規(guī)定，多層次直銷和跨區(qū)域直銷被定義為傳銷。新時(shí)代健康副總經(jīng)理董永明指出，激勵(lì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)多勞多得團(tuán)隊(duì)計(jì)酬機(jī)制其實(shí)是合理的，“因?yàn)槊總�(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售都會(huì)匯總到公司報(bào)表上，也就是業(yè)績(jī)。至于業(yè)績(jī)?cè)趺捶峙洌�這是公司的游戲規(guī)則。”完美(中國)業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理岳新鴻也認(rèn)為，多層次計(jì)酬就是企業(yè)經(jīng)營的一種計(jì)酬方式，不應(yīng)當(dāng)成“洪水猛獸”。

　　玫琳凱張晶也表示，“在線上線下趨于融合的情況下，區(qū)域限制是直銷行業(yè)不得不面對(duì)的問題。直銷行業(yè)如果能利用已存在這么多年的社交基因，以及現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，會(huì)給消費(fèi)者帶來更大的便利。”

　　大事件

　　探索

　　“跨境直銷”概念被首次提出

　　今年初，商務(wù)部所屬中國世界貿(mào)易組織研究會(huì)專門成立了直銷研究專業(yè)委員會(huì)，這是國內(nèi)首個(gè)由政府部門所屬機(jī)構(gòu)成立的直銷研究機(jī)構(gòu)，擬對(duì)國內(nèi)直銷和跨境直銷開展全面研究。商務(wù)部首次提出對(duì)“跨境直銷”展開研究和探討，讓業(yè)內(nèi)意識(shí)到，開拓海外市場(chǎng)極具前景。中國世界貿(mào)易組織研究會(huì)直銷研究專委會(huì)專家溫再興表示，“跨境直銷”是中國企業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、快速成為跨國公司的有效途徑。

　　不過，“跨境直銷”至今成功的案例并不多。有知情人透露，開拓海外市場(chǎng)的直銷企業(yè)中，有80%為虧損，僅20%在盈利。一直想開拓海外市場(chǎng)的直企深圳榮格科技集團(tuán)，擁有保健品、化妝品等169個(gè)單品。據(jù)該公司總裁助理李偉生介紹，公司原本打算打入俄羅斯市場(chǎng)，但由于單品特別多，開拓的市場(chǎng)成本太高，最終選擇暫緩計(jì)劃，但是未來還是會(huì)考慮開拓海外市場(chǎng)。李偉生告訴記者，如若進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，169個(gè)單品必須要同時(shí)進(jìn)入，報(bào)備、審批的東西特別多。除此之外，每個(gè)單品需要將中文改為俄文才能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行售賣，流水線成批量生產(chǎn)成本非常高，宣傳費(fèi)也需要重新投放，“在這樣成本極高的情況下，開拓海外市場(chǎng)不太明智。未來我們可能會(huì)在海外設(shè)廠，這樣產(chǎn)品成本會(huì)降低很多。”

　　世界華人直銷大會(huì)副秘書長(zhǎng)胡軍稱，“直銷企業(yè)可分析區(qū)域性質(zhì)來進(jìn)行選擇性拓展。如東南亞和非洲人口多，并且屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者都渴望投資的機(jī)會(huì)，中國的中草藥養(yǎng)生文化在東南亞和非洲較受認(rèn)可，存在一定的市場(chǎng)。同時(shí)，人才儲(chǔ)備是成功做好‘跨境直銷’的重要因素。”

　　溫再興也強(qiáng)調(diào)，發(fā)展“跨境直銷”與其他外貿(mào)方式相比難度和風(fēng)險(xiǎn)更大，除了要有優(yōu)質(zhì)直銷產(chǎn)品外，還要符合駐在國關(guān)于直銷行業(yè)的法律法規(guī)及監(jiān)管要求，要在當(dāng)?shù)亟�立懂本國語言和熟悉本地風(fēng)俗、生活習(xí)慣的直銷員隊(duì)伍，在企業(yè)文化建設(shè)和內(nèi)部管理方面也完全不同于國內(nèi)。因此，國內(nèi)企業(yè)不宜盲目跟風(fēng)，沒有做好充分準(zhǔn)備就到國外開展直銷業(yè)務(wù)。