隨著現代科學技術的發展和人們對生活與健康要求的不斷提高,傳統醫藥在“回歸自然”的世界潮流中再次煥發出強大的生命力,展示出廣闊的發展前景。
對于市場具有敏銳嗅覺的直銷模式,也逐漸向這一領域滲透,并被越來越多的傳統醫藥企業所接納和推崇,堅守十四年依舊不改直銷初心的同仁堂可謂是其中的典型代表。在此浪潮下,天津中寶制藥有限公司也悄然走上了直銷路。
三年“磨合”
資料顯示,天津中寶制藥成立于2003年5月,注冊資金1000萬元人民幣。2004年,中寶制藥通過市場化運作被天津兆士科技發展有限公司收購,成為其旗下子公司。而兩家公司法人代表均為趙學風。
作為國家發改委批準并授權的“中藥復方新藥開發國家工程研究中心(DDS)中試基地”,中寶制藥此前主要以科研為主體,致力于心血管疾病藥物的研發。2012年9月,董事長趙學風組建中寶制藥銷售運營團隊,開始了產品的市場銷售。
“其實一開始中寶也走過傳統渠道,進過藥店,也進過醫院。”談及公司的發展歷程,中寶制藥經銷商薛某這樣告訴記者。
近年來,由于高效、速效、體積小以及貯存、攜帶、給藥方便等特點,中藥制劑再次受到人們青睞,就連西方發達國家醫藥市場也開始接受天然復方藥物。與此同時,經皮給藥方式的出現,避免了口服給藥對患者腸胃的傷害,其治療效果及預防作用受到醫生和病人的歡迎,使得貼劑產品也逐漸成為醫藥市場中迅速增長的新一類藥物。
不過在當時,人們對經皮給藥方式的了解尚處于初期,所以中寶制藥研發的“心寶貼”等貼劑產品在傳統渠道中的銷售情況并不樂觀。
“天津是個盛產直銷企業的地方,醫藥類的直銷企業也不在少數。這些企業一年上繳的稅額,可能都能趕上我們當時的銷售額。”資金周轉快、市場發展迅速、宣傳輻射范圍廣,直銷的種種優勢,讓中寶開始了直銷的嘗試。
然而,吸引薛某的,不僅僅在于貼劑產品的廣闊前景,更在于中寶獨特的產品優勢。“心寶貼的發明者郝彬(原中寶制藥總經理,現為中寶制藥股東)教授曾是速效救心丸的發明人,心寶貼是在其基礎上經過改良之后的替代產品。”
上個世紀八十年代,原天津市中藥研究所制劑室主任章臣桂提出“速效救心丸”組方,并將其制成滴丸。在隨后的臨床試驗中,郝彬也有所參與。但后來,因為歷史因素和申報過程中的種種原因,造成了關于速效救心丸的知識產權之爭,且歷時六年才塵埃落定。時至今日,當年的參與者郝彬已是白發蒼蒼,而網絡上依舊存在關于其產權歸屬的各種說法。
不過,不論產權歸誰,對于經銷商來說似乎都無關緊要,因為在他們看來,產品好、制度優才是最重要的。薛某告訴記者,自己加入中寶才剛剛四個月,主要負責講解公司的獎金制度和商業模式。雖然加入時間短,團隊目前只有54人,然而,中寶制藥強大的科研實力,讓他對未來充滿信心。“經過三年多與市場的磨合,中寶已經逐漸步入平穩,從今年開始,我們已經加快市場發展的腳步。”
同行“相輕”?
然而,就在不久前,中寶制藥被“中國質量萬里行”曝光經銷商存在夸大產品功效的現象。
報道中提到,中寶經銷商在對外宣傳的過程中,鼓吹“心寶貼、經痛婷、痛風貼、控煙帖”等產品具有“神奇”的醫療作用,并用了一系列“案例”進行說明:四川一位女士需要做心臟搭橋手術,用了心寶貼之后醫生告知心臟正常;心寶貼配合經痛婷使用后,高燒39.5度全身無力患者二十分鐘內高燒全退;通過天津中寶理療技術使一位帕金森患者3天內拿話筒能唱歌,聽力正常語言清晰。
對于此,中寶經銷商、市場一部的負責人孫天孝(音)表現得很淡定。有著20年直銷行業經驗的他,最早在老牌直銷公司安利工作過七年,曾達到翡翠級別;而后又陸續在多家直銷公司做過高管,最鼎盛時曾做到副總裁。
“一個企業的發展注定要歷經風雨,經銷商水平不一,難免會有個別存在問題。再加上經絡理療如今成為熱門,同行之間為了競爭,也會采取一些‘非常手段’。”
孫天孝向記者透露,目前中寶的經銷商隊伍分為一部、二部兩條線。由于公司的強大實力,吸引了一大批的經銷商,尤其是二部,僅今年就有28000多人從某同類直銷企業轉入,也正是因為如此,才有了這番舉報和“詆毀”。
經銷商李娟也與孫天孝的看法一致,而她本人就是從上文提到的某公司“跳槽”到中寶的經銷商之一。李娟告訴記者,2013年她曾加入該家公司,因為本身身體不好,所以一開始只是用公司的理療儀器為自己進行調理。幾次下來,她覺得效果還不錯,于是便著手進行市場推廣。
“一個偶然的機會,我接觸到了中寶,隨之產生了轉入中寶的念頭。”李娟說到,“而且公司非常人性化,只需要補少量的差價,就能把原公司的儀器換掉,領到中寶的新儀器。”
然而,對方公司的經銷商卻給出了另一種說法。“公司在經絡理療方面發展已有八年,系統完整,技術成熟,獲得了許多認證。尤其是這兩年,發展十分迅速。”該公司經銷商劉某說到,“其實,中寶很多經銷商最早都是從我們公司起步。”
雙方各執一詞,“公說公有理,婆說婆有理”。由于兩者產品類型一樣,而直銷行業中經銷商的流動性本身也相對較大,兩方之間不免都會帶有“冤家”情結。不過,此事終究只是經銷商口中的說法。
為此,記者聯系上中寶制藥公司市場部的負責人鄭先生。他告訴記者,中寶一直以來的口碑都比較好,對經銷商的管理也十分嚴格,不僅設立了完善的管理制度,在與各級代理簽訂協議時也有所規定,平時更是三令五申。此次事件的發生令他們深感意外,當下已經配合市場監督管理委員會以及相關部門開始自查,如果發現確有夸大宣傳的情況,將會對涉及的經銷商進行處罰。而事件發生的具體原因,公司還在進一步調查之中,不過從目前排查的情況來看,并非來自于本公司經銷商的舉報。
直銷決心
先運作市場,再著手申牌,似乎已經成為很多企業進軍直銷的套路,中寶也不例外。雖然被曝光負面新聞,但其直銷決心卻依舊不減。
“早在2015年10月,天津中寶偉裕科技有限公司就已經成立,公司注冊資金達一億元,正是為申牌所做的準備。”對于未來,孫天孝滿懷信心,他還饒有興趣地向記者講述起最近接連不斷的“喜事”。因為業績發展好,今年5月3日,公司獎勵給自己一套價值80萬元的房子,這讓他非常高興;現如今,在國企工作的女兒也辭職加入自己的團隊,更讓他深感欣慰。因為在他看來,公司的獎勵,不僅是對自己能力的肯定,也是其實力和誠信的象征;女兒的加入,更是公司和直銷魅力的吸引使然。
“一開始并沒有想做團隊,但是中寶在產品和技術確實具有優勢。”交談中,李娟表示僅僅一年的時間,自己的團隊就發展到了幾百人。她還向記者透露,公司高層已多次將申牌之事提上日程,如果進展順利,或會在明年拿牌。
市場部負責人鄭先生告訴記者,公司如今采取集團化運作的模式,將科研、生產、銷售進行分離。在市場運作上,則采用了“店鋪+直銷”的模式,并表示集團將以天津中寶偉�?萍加邢薰締由昱瞥绦�,目前已經向省一級的商委提交了申請。他同時表示,當前中寶直銷板塊的業務依舊是公司自己管理的狀態,下一步將計劃聘請職業經理人,加快直銷事業的發展速度。
正如孫天孝所說,企業的發展不會一帆風順。所以,對于中寶而言,發生一些“小插曲”也無可厚非,專注產品、打好市場、加強管理,方才是經營直銷的王道。不過,從目前企業公示信息來看,雖然中寶偉裕的注冊資金達到一億元,但是實繳資金仍然為零,與商務部實繳資金8000萬元的要求相距甚遠。如今看來,中寶直銷事業的未來發展,需要的也許不止是時間。
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