設(shè)下連環(huán)套 專候外行人
三折處理的特價家具不退不換？特惠商品只能先交全款再看貨……當(dāng)越來越多的人開始擁有自己的第一套住房，他們選擇了走進(jìn)各大家居賣場，準(zhǔn)備為舒適和諧的家庭空間買單。本報記者通過家居賣場消費調(diào)查發(fā)現(xiàn)，紅星美凱龍家具賣場在大力度促銷的背后，隱藏著無處不在的霸王條款和消費陷阱。
市場價14200元的衣柜特惠9300元！1150元的椅子三折處理！在紅星美凱龍北四環(huán)店，你隨處可見這樣的特惠廣告，這些動輒打到三折五折的名品家具，真的是像廣告所說的一樣“吐血拋甩”嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)促銷產(chǎn)品名不符實。
記者看到賣場二層的“左右沙發(fā)”家具店張貼著醒目的紅色促銷廣告，便走進(jìn)店內(nèi)準(zhǔn)備問詢。導(dǎo)購小姐熱情地介紹說，原價近2萬元的家具13件套正在以9880元的價格促銷。13件家具，還打了個五折，猛一想是挺劃算的，可記者仔細(xì)一打聽，店員所說的“13件套”包括沙發(fā)、茶幾、電視柜、咖啡臺、掛衣架和餐桌椅，這不是才6件套嗎？原來沙發(fā)有長短兩個，這算兩件；電視柜可拆卸，也算兩件；餐桌椅是一張桌子加四把椅子，這算5件。
記者借口不劃算掉頭想走，導(dǎo)購小姐急忙把記者拉進(jìn)店內(nèi)，指著一張非常精致華美的真皮床說，“原價13999元的床特價5999元，還加兩個床頭柜。”實惠的價格一報出來，把周圍顧客的目光也吸引過來了。一位中年女顧客詢問好床的尺寸，立馬掏錢要買。可此時導(dǎo)購小姐才幽幽道出：“您必須先買9880元的13件套才能以5999元的價格買走這張床。”話一出，女顧客急了：“你怎么不早說啊？差點上當(dāng)了！”
同樣的促銷陷阱也發(fā)生在了三層的某知名家具店內(nèi)。衣柜加雙人床再加上倆床頭柜只賣3000元左右，可當(dāng)記者提出想看實物，店員卻稱：“實物在廠里，沒法兒看，我們只能提供圖片。”所謂的圖片，僅僅是一張簡單的照片，除了能看出家具是深褐色，其他什么都看不出來。忙碌的店員有一句沒一句地回答著記者關(guān)于家具的提問：“想看實物？你交夠全款后，廠家會把家具送到你家，這時候你就能看到實物了。”店員稱，送到家中的特惠商品就不能退換了。“如果尺寸不合適或是產(chǎn)品有損傷怎么辦？”店員回答說，“我們的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)尺寸，不會不合適，而且我們事先會檢查。”聽到如此回答，一旁的消費者不禁感嘆道：“買家具是為了能讓家居更舒坦點兒，合適不合適，哪能廠家說了算？”
促銷三陷阱
“清倉”做幌子。有些不法商家專門利用節(jié)假日或旺銷之機，將劣質(zhì)、殘次、偽劣家具進(jìn)行促銷，借機拋售，誤導(dǎo)消費者，牟取暴利。
“降價”是假，銷售偽劣產(chǎn)品是真。有些不法商家利用旺銷期，乘機渾水摸魚，故意將家具價格成倍抬高，然后采用打折降價來吸引消費者。其實家具的價格高低取決于家具的材質(zhì)，例如，一套實木家具和一套貼面家具兩者之間價格相差5倍以上。消費者根本不知道該產(chǎn)品的實際價值，甚至對該產(chǎn)品的質(zhì)量都難以辨別，不法商家專用此招數(shù)坑騙消費者。
現(xiàn)金返利是“暗折改明扣”。例如某家具店給出的家具價格，是在原標(biāo)價的基礎(chǔ)上最低打到8折，然而商場方面卻要求“買1萬送3千”。對此，店家把家具標(biāo)價在原價上提高了15%，真正的成交價與原來打折的成交價并無區(qū)別。說穿了，這種現(xiàn)金返利只是“暗折改明扣”罷了。