來電顯示：前幾天我因依立紫砂鍋維修的事到火星鎮(zhèn)的專門維修點，那里的工作人員說是保險絲的問題，不到2分鐘就修好了，收了我25元錢，但是他當時什么也沒介紹。我認為維修部門應(yīng)該把服務(wù)落到實處，在檢修出家電的問題后應(yīng)該向消費者介紹相關(guān)的維修費用，這是維護消費者的知情權(quán)。
唐先生
附記：記者撥通了火星街道的新創(chuàng)家電維修服務(wù)部，劉姓經(jīng)理表示，服務(wù)部將《維修配件價格表》貼在顧客休息區(qū)，在維修電器時也會以口頭形式向顧客介紹，“我們是誠信經(jīng)營，只有工作人員很忙才可能不會口頭介紹。”湖南一星律師事務(wù)所葉翔鋒律師認為，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者擁有知情權(quán)，維修部門有義務(wù)告知消費者相關(guān)的維修資費事宜，否則侵犯了消費者的知情權(quán)。如果唐先生確實碰到的是維修部門沒有介紹相關(guān)收費出處，那么，他可依據(jù)情況向有關(guān)部門反映和投訴，用法律保護自己的正當權(quán)益。