遙想當年，黑白電視機伴隨著的童年，電視的功能僅限于簡單的收看功能，熱水器僅限于單純的加熱水功能，冰箱就是簡單的冷藏冷凍兩開門。現如今，家電產品的功能就豐富多了，電視機可以卡拉ok，熱水器可以恒溫，冰箱可以零度保鮮，更有甚者，電磁爐可以放歌，油煙機可以看電視……有一些功能已經從最初的“附加”變成了現在的“標配”，而有些附加功能也由于沒什么價值銷聲匿跡了，當然，市場也正在涌現出帶有更多附加功能的家電產品。

　　消費者需要什么樣的附加功能

　　附加功能=雞肋?

　　早期出現在CRT電視上有游戲功能，這可能是最初級的附加功能了，而且這個功能一直延續到了平板時代，幾乎成為電視產品的“標配”。不過根據筆者調查，無論是CRT電視還是平板電視，這個功能的利用率都不高，在筆者的調查過程中，近8成受訪者回答“從來不用”。僅2成受訪者回答“偶爾玩”或“玩過”。類似于“游戲”這樣的附加功能可以算作標配中的“雞肋”。

　　了解滾筒洗衣機的消費者對童鎖功能都不陌生，這個功能是用來防止在洗衣過程中兒童誤操作造成危險的。可以說當這個功能作為“附加功能”出現的時候，其它品牌迅速跟進，目前幾乎所有的滾筒洗衣機都帶有童鎖功能。這個功能投入不高，對于消費者來說也確實實用。有些洗衣機在此基礎上發展到程序設定方面的鎖定功能，也就是說，一旦洗衣程序設定好，就不會因為有兒童誤操作造成洗衣機程序的改變，這對于有孩子的家庭來說也是不錯的一個功能。

　　在前不久某品牌展出的家電下鄉電視，擁有信號搜索功能，增強信號效果，達到畫面清晰的效果。

　　如果說以上提到的附加功能屬于實用的話，下邊將要提到的將純粹是“噱頭”了。在幾天前剛剛開幕的順德家電展上，帶有液晶電視功能的吸油煙機吸引了不少參觀者的眼球。把一種家電產品移植到其它家電產品上油煙機并不是首例，以前曾經有帶液晶電視的冰箱，帶mp3功能的微波爐。試想一下，一邊炒菜一邊看電視，或者一邊微波菜一邊聽歌，拋開炒菜的時候有沒有精力看電視不說，電視的聲得開多大才能蓋過油煙機的工作聲音呢?同樣，微波爐上的mp3也存在同樣的問題。

　　當然，也有家電產品把附加功能發揮到極致，成為產品最大賣點的，創維酷開電視就是其中的一個例子，其它類似的還有LG“左右時間”電視等。

　　附加功能=更高的價格?

　　在產品的附加功能上，有一些是需要投入大量的技術研發的，比如冰箱的零度保鮮功能，不能簡單的隔出一個空間就能達到零度保鮮。但是也有一些功能不需要太高的技術實力，比如內置mp3功能，在風扇上設置加濕功能等，無論是否需要投入大量的資金研發，多了一些功能的家電產品無一例外地標了高價。前文提到的帶液晶電視功能的油煙機，價格要比不帶液晶電視的貴出1倍左右。某品牌左右時間的功能，要比同品牌不帶此功能的電視貴1000元甚至更多。

　　業內人士稱，雖然一些功能不具備實用性，但企業仍對其趨之若鶩，一方面是為了增加產品賣點，為銷售制造“噱頭”，以獲得更高的銷售價格，另一方面，若企業研發實力不足，而又不甘落后，尤其是中小企業，只能復制一些相對容易操作的附加功能。

　　的確，沒有賣點，消費者就沒有購買的理由。為了推新品，更為了為更高的售價找到合理的支撐，就必須給產品加上“附加值”。

　　事實上，消費者不單單是為一項附加功能買單，還有其它的“投入”。比如，某款帶有卡拉ok功能的電視，如果消費者想痛快地唱上一把，還需要自己購置話筒，當然，如果希望效果好一點，音響等設備也是必不可少的。再如一款可以連接游戲的液晶電視，消費者購買花四千多元買了一臺游戲機，沒成想，怎么連接也不成功，不但游戲機錢白花，而且還生了一肚子氣。這樣算下來，為了家電的附加功能，消費者需要付出的二次投入也不少。

　　售后：消費者心中的痛?

　　家電產品的附加功能，大部分都難逃被“束之高閣”的命運。之前市場上出現的平板電視的攝像頭功能，消費者基本用不上。北京的趙小姐表示，兩年前花6千多元購買的一臺帶有卡拉ok功能的電視，自打電視買回家，一次也沒有用過這個功能。

　　除了不用，售后問題也是困擾消費者的問題之一。

　　一直以來，在消費者中，都有不少關于附加功能的案例。有消費者購買了具有烘烤功能的微波爐，但一直沒使用過這個功能，沒想到，剛用一次就壞了，更糟糕的是，微波爐已經過了保修期。

　　對于消費者來說，修，就要付出一定的費用，不修，這個電器壞了，功能不能用。即使是花錢修好了，還是沒什么大用，干脆不修了。

　　不可否認，在附加功能中，有一些是很實用的功能。比如洗衣機把內衣、羊毛、牛仔等按照材質分開設計的洗滌程序，還有快洗程序都可以滿足消費者的需求，為消費者帶來方便。但是諸如帶攝像頭的電視，則完全淪為噱頭。其實，消費者的要求很簡單，更方便，更實用。家電廠家應該更多的開發為消費者帶來的是更實惠附加功能，不是“梁山上的軍師——無用”。