本報(bào)訊 (楊 二)近日在中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室聯(lián)合中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所共同發(fā)布的《平板電視消費(fèi)者使用評價(jià)及售后滿意度報(bào)告》、《平板電視產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告》中,東芝液晶電視獲得平板電視產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者使用評價(jià)、售后服務(wù)滿意度“三好”殊榮。
2010年中國平板電視市場經(jīng)過了價(jià)格大戰(zhàn)、產(chǎn)能大戰(zhàn)、渠道大戰(zhàn)的血拼之后,進(jìn)入品質(zhì)競爭、服務(wù)競爭的時(shí)代。品質(zhì)和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新能力也日益成為企業(yè)開拓市場、吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。作為駐扎中國市場10余載的東芝液晶電視更是深諳此道,將品質(zhì)作為品牌理念的首要詮釋,不僅首家進(jìn)行權(quán)威機(jī)構(gòu)平板電視可靠性檢測,并高調(diào)宣布源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量,隨后又開創(chuàng)性地開展了東芝超解像液晶電視“先嘗后買”的消費(fèi)者體驗(yàn)式營銷活動(dòng)。
隨著產(chǎn)品功能的快速升級,消費(fèi)者對于服務(wù)的要求也提出了新的內(nèi)容,東芝液晶電視為了滿足消費(fèi)者不斷升級的需求將繼續(xù)發(fā)力,以科技主導(dǎo)為品牌競爭力,以創(chuàng)造價(jià)值為核心理念,在技術(shù)研發(fā)、品質(zhì)保障、服務(wù)優(yōu)化等多方面繼續(xù)努力。《中國質(zhì)量報(bào)》
楊 二