本報訊 （記者姚延敏）記者近日從天津市質監局12365了解到，2009年該熱線接到群眾對手機質量投訴的案件與日俱增。

    該中心負責人介紹，2009年10月至今，12365專線接聽手機質量問題咨詢151個，已經成為了百姓投訴的熱點。手機投訴問題主要集中在屏幕顯示故障、無法正常開關機、主板故障、按鍵失靈等問題。

    專家提醒消費者，購買手機要仔細查看其功能是否與說明書、廣告相符，注意查看外觀是否存在瑕疵、按鍵靈敏度、通話記錄、屏幕、基本功能、拍照、藍牙及通話質量等是否正常，同時，索取發票。《中國質量報》

姚延敏