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可樂在中國的瘦身戲法

時間:2011-05-23 19:01來源:CCTV《消費主張》 作者:
  

  不久前,多家日用消費品巨頭意欲掀起漲價潮,在發(fā)改委介入調(diào)查后戛然而止。漲價風(fēng)波剛剛過去一個多月,一些細(xì)心的消費者發(fā)現(xiàn),部分地區(qū)的瓶裝可口可樂和百事可樂從過去每瓶600毫升降到了500毫升,罐裝的可口可樂和百事可樂,其凈含量也從以前的355毫升減到了330毫升,包裝在變,價格卻沒有動靜。除此之外,市場上很多飲料產(chǎn)品,也都在悄悄地進(jìn)行著瘦身運動。

  飲料瘦身

  這是記者近日在杭州食品批發(fā)市場的飲料批發(fā)區(qū)拍攝到的畫面,轉(zhuǎn)遍整個批發(fā)市場,除了一個空瓶,記者沒有找到一瓶瘦身前的600毫升裝可樂和雪碧。經(jīng)銷商表示這里的貨物流通量大,飲料“胖”“瘦”交替早就完成了。可口可樂和雪碧瘦身效果明顯,從600毫升降到500毫升,每瓶少了100毫升。

  杭州食品批發(fā)市場經(jīng)銷商:現(xiàn)在可樂都是只有500毫升了,以前都是600毫升,就從4月份改包裝了,改成500毫升了。

  記者:價格有沒有變過?

  經(jīng)銷商:價格還往上提。

  瓶子變小容量變少,批發(fā)商們不但沒盼來預(yù)想的降價,反而要比原來多掏腰包了。

  杭州食品批發(fā)市場經(jīng)銷商:(可口可樂600毫升裝每箱)原來我們批發(fā)我們51塊就能批的,現(xiàn)在(500毫升裝每箱)55塊,漲幅就達(dá)到7-8個點。

  忙于瘦身的遠(yuǎn)還不止“可口可樂”一個。在杭州食品批發(fā)市場的飲料批發(fā)區(qū),記者發(fā)現(xiàn),原本500毫升的康師傅系列果汁飲料統(tǒng)統(tǒng)減了50毫升。

  杭州食品批發(fā)市場經(jīng)銷商:康師傅系列的飲料以前是500毫升現(xiàn)在是450毫升了。還有這款葡萄啊,橙汁啊,果汁系列的都是450毫升了。

  記者:價錢變過嗎?

  經(jīng)銷商:價錢沒變,還是維持原價。

  記者:從什么時候開始的?

  經(jīng)銷商:就今年。

  而在杭州的大型超市,記者見到了胖瘦正在交替的情形。貨架上前排擺的是600毫升的可口可樂,后排就是500毫升的。雖然容量不同,使用的卻是統(tǒng)一的價簽,每瓶2.4元。

  杭州某大型超市值班經(jīng)理  李女士:我們這里(600毫升可口可樂)還有幾十箱,賣完后面推出來就是500毫升了。

  記者:包裝調(diào)整以后價格會調(diào)整嗎?

  經(jīng)銷商:價格不調(diào)整。

  記者發(fā)現(xiàn),貨架上能找到的600毫升裝可口可樂的最后出廠日期是2011年4月15日,瘦身后的500毫升裝可口可樂的出廠日期是4月26日。 在超市的另一排貨架上記者看到,在售的康師傅果汁系列和統(tǒng)一旗下部分飲料均是450毫升裝,比原包裝少了50毫升。更顯眼的是,與雪碧和可口可樂不同,這些瘦身后的飲料都在包裝上做了調(diào)整,穿上了“新衣服”,或者“脖子”更細(xì)更長,或者“身材”凹凸有致。對此,超市值班經(jīng)理直言,換裝的目的就是為了漲價。

  杭州某大型超市值班經(jīng)理  李女士:現(xiàn)在是450毫升,為了漲價的問題,少了50毫升。450毫升,價格沒辦法上去。

  記者:現(xiàn)在價格沒有調(diào)整過?

  李女士:沒有,跟去年一樣。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這輪減量不減價的隱形提價主要用隨手喝的中型包裝產(chǎn)品中,也就是原來500-600毫升裝的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品夏季銷量最大。1.25升、2升左右的大包裝家庭裝類產(chǎn)品價格沒有變化。對于這種隱形提價,不少消費者還蒙在鼓里,并不知情。

  杭州市民:我想這個應(yīng)該是他們工作失誤吧,六百跟五百的價格應(yīng)該不一樣,里面好像都是伍百的。

  批發(fā)市場經(jīng)銷商:這個是500毫升,這個是600毫升。

  杭州市民:價格一樣啊?

  批發(fā)市場經(jīng)銷商:價格一樣。

  杭州市民:同一個廠的?

  杭州市民:同一個廠的。就等于縮小了。

  可口可樂瘦身不降價不止發(fā)生在杭州,在北京朝陽路的一家超市,記者發(fā)現(xiàn),這里的可口可樂和百事可樂既有600毫升的包裝,也有500毫升的包裝,不過蹊蹺的是,可口可樂瓶裝600毫升的價格是2.25元,而500毫升的價格是2.7元,瘦身包裝可樂竟比原來的胖可樂高出4毛5分錢。百事可樂也同樣是這種戰(zhàn)術(shù),瓶裝600毫升的價格是2.3元,而500毫升的價格是2.4元,瘦身的百事可樂比原來的高出1毛錢。容量少了100毫升,為什么兩大可樂公司的產(chǎn)品,瘦身之后的價格反而貴了呢?

  工作人員:促銷,2升的還比2.5升的貴呢,把原來的先賣出去,以后就都是500毫升的了。

  超市工作人員告訴記者,目前他們還有很多瓶裝600毫升的存貨,所以,他們現(xiàn)在對這些容量大的可樂搞促銷,目的是盡快賣完,然后換成新上市的瘦身可樂。

  除此之外,在北京的很多家超市,記者發(fā)現(xiàn),瓶裝600毫升的可樂目前已經(jīng)基本上退出了北京市場,取而代之的是已經(jīng)瘦身的瓶裝500毫升。

  工作人員:從上個月吧,全部都是500毫升的,2.5升的全部改為2升,價格差不多。

  瓶裝600毫升可樂瘦身成500毫升,但是價格依舊不變,這樣的情況同樣出現(xiàn)在上海。在盧灣區(qū)斜土路上的世紀(jì)聯(lián)華超市,貨架上擺放著可口可樂、雪碧、百事可樂、七喜等瓶裝飲料,容量全部變成了500毫升。

  “可樂一族”“瘦身”的還遠(yuǎn)不止瓶裝的,在北京的一家社區(qū)超市,記者發(fā)現(xiàn),罐裝可樂的包裝容量也變成了330毫升,整整瘦了一圈。在上海,可口可樂、雪碧、七喜等罐裝飲料,其容量全部變成了330毫升。

  記者:這些飲料原來是這樣的容量嗎?

  工作人員:灌裝原來都是350毫升,現(xiàn)在都變小了。

  記者:那它們的價格變了嗎?

  工作人員:沒變,還是一個價。

  記者:可口可樂330毫升和350是多少錢?

  工作人員:都是2.8元

  記者:七喜呢?

  工作人員:七喜是2.7元

  記者:瓶子變小了,價格都沒變,就是漲價了?

  工作人員:對。我拿以前的包裝你看看。

  隨后,這位工作人員拿來了可口可樂、七喜、百事可樂原來的包裝,記者發(fā)現(xiàn),這些飲料原來的包裝容量都是350毫升。

  記者:這些是原來的包裝?

  工作人員:對。

  記者:什么時候換的新包裝?

  工作人員:可口可樂已經(jīng)換了一年多了,七喜、百事都是今年剛換的。

  記者看到,與老包裝相比,新的包裝容量瘦了一圈、矮了一截。

  記者:換了包裝后,顧客會有反映嗎? 工作人員:沒有。 

  隨后,記者又來到了上海市浦東區(qū)常青路上的買吉盛超市,在這里記者也看見了“瘦身”的飲料。 

  記者:這些飲料都是新包裝了?

  工作人員:對,年后換的。

  記者:都是哪些飲料?

  工作人員:可口可樂、百事可樂都換成330毫升的了。

  記者:他們原來是多少毫升?

  工作人員:原來是350毫升。

  記者:那價格變了嗎?

  工作人員:沒有變化。

  記者:這不是變相漲價嗎?

  工作人員:對,就是漲價了。

  記者:那消費者在買的時候,是不是不容易發(fā)現(xiàn)這種變化?

  工作人員:不太容易發(fā)現(xiàn)。 

  就在兩大可樂公司靜悄悄地玩著瘦身不漲價的時候,我們還發(fā)現(xiàn)其他的一些產(chǎn)品也開始效仿瘦身不漲價的方式。不僅碳酸飲料產(chǎn)品有瘦身漲價的行為,果汁飲料也才用了這種方式漲價,在買吉盛超市果汁飲料區(qū),記者發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一品牌的每日C系列果汁包裝容量也由以前的500毫升變成了450毫升。

  記者:這個系列都換包裝了?

  工作人員:對,原來都是500的,現(xiàn)在都變成450的了 。

  隨后,記者在浦東區(qū)的家得利超市、好德超市、華聯(lián)超市以及農(nóng)工商超市發(fā)現(xiàn),可口可樂、百事可樂系列碳酸飲料產(chǎn)品以及統(tǒng)一品牌每日C系列果汁飲料的包裝都已經(jīng)啟用新的包裝,罐裝飲料都從原來的350毫升變成了330毫升,而價格卻沒有變化。

  記者:那它們的價格降低了嗎?

  工作人員:價格沒變。

  記者:哦,價格還是2。5元。

  工作人員:對。 

  超市工作人員表示,對于消費者而言,換裝遠(yuǎn)不如價格調(diào)整對市場影響大。因為很多消費者對飲料價格比較敏感,即使上調(diào)一兩角,也會影響消費者的購買心情,但如果只是包裝材料發(fā)生變化,容量稍有縮水,大部分消費者并不會很敏感。

  廠家給出的解釋

  罐裝可樂過去是355毫升,現(xiàn)在變成了330毫升,如果買了罐裝可樂,比起以前,消費者就少喝了一口;瓶裝可樂過去是600毫升,現(xiàn)在變成了500毫升,如果買了小瓶裝的可樂,就少喝了一小杯;其實無論是一小口,還是一小杯,最重要的問題是消費者完全被蒙在了鼓里。包裝容量減少,價格卻維持不變,這實際上就是變相漲價。

  漲價為什么不明著來呢?還要遮遮掩掩,是為了迷惑消費者還是淡化漲價影響?可口可樂和百事可樂兩家跨國企業(yè)羞答答地讓產(chǎn)品瘦身卻不降價,其中的原因到底是什么呢?2011年5月20日上午10點,記者來到了位于上海市閔行區(qū)紫月路1188號的可口可樂中國有限公司總部,幾經(jīng)交涉之后,該公司對外事務(wù)部經(jīng)理王雷給記者發(fā)來了一份不足150字的聲明。

  聲明中說:對于飲料企業(yè)而言,產(chǎn)品包裝作為一項重要市場策略,需綜合考慮各方面因素。消費者飲用習(xí)慣、環(huán)保低碳理念、生產(chǎn)成本等因素都會影響企業(yè)包裝策略。我司對產(chǎn)品包裝一向特別重視,會綜合考慮市場上各方面因素制定包裝策略。近日我司在部分城市進(jìn)行的包裝調(diào)整,就是綜合考量市場上各方面因素而謹(jǐn)慎做出的。

  那百事可樂中國有限公司又是一種什么態(tài)度呢? 2011年5月20日下午兩點,記者來到了位于上海市黃浦區(qū)西藏中路168號都市總部大樓的百事可樂中國有限公司總部。但是直到記者發(fā)稿時,我們?nèi)匀粵]有得到百事可樂中國公司的任何答復(fù)。他們同樣不接受記者的采訪,只給了一份聲明。聲明中說:發(fā)現(xiàn)消費者更喜歡這一包裝形式,因此決定將其在中國重新上市。

  對于兩家公司瘦身不降價的牽強解釋,很多消費者提出了質(zhì)疑,消費者普遍認(rèn)為,兩大可樂公司的市場份額已經(jīng)占據(jù)中國市場的半壁江山,偷偷摸摸地更換包裝,變相漲價,卻非要找出這些冠冕堂皇的理由。

  眾所周知,可口可樂和百事可樂兩大公司一直是一對競爭對手,多年來無論是產(chǎn)品研發(fā)還是市場營銷,一直針鋒相對,競爭得不亦樂乎。這對商場上的死對頭,什么時候開始這么有默契地玩起了瘦身游戲呢?我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實,兩大可樂巨頭的這種默契早已不是第一次,2009年下半年,他們早已經(jīng)聯(lián)手悄悄地完成了了罐裝可樂的瘦身行動。

  2009年的瘦身

  飲料一直是瘦身大潮的主力軍。這是2009年,我們《消費主張》欄目的記者拍攝到的畫面。你看,聽裝可口可樂原來是355毫升,現(xiàn)在則變成了330毫升。

  您看這哥倆兒,如果不放一起,您能發(fā)現(xiàn)它瘦身了嗎?雖然還是2元左右的售價,但是由于每罐減少了25毫升,所以實際上每罐可口可樂實際上已經(jīng)漲了7.5%,也就是說,當(dāng)消費者每買14罐可口可樂,就“蒸發(fā)”了一罐。

  可口可樂這么瘦身,賺了消費者一個大便宜,百事可樂自然也不甘落后,原來罐裝百事可樂的容量也是355毫升,可我們逛了許多超市見到的都是330毫升的新品。

  商場百事可樂促銷員:這個有沒有355毫升的,我是想買355毫升的,沒有了,真沒有了,這貨早就沒有了, 從年初開始就沒有了,現(xiàn)在全是330毫升的,現(xiàn)都改成330毫升的,以后沒有355毫升的了,那它們價格還是一樣的。那當(dāng)然了,這事就那樣,為什么呢,就那樣,他覺得虧得慌,他就變相地漲價,特簡單。

  那么到哪兒能找到355毫升的罐裝百事可樂呢?大超市的商品銷售快,看來在這里尋覓是不太靠譜了,記者幾經(jīng)周折,終于在一家不起眼的小店發(fā)現(xiàn)了它。不過就算這罐355毫升的百事可樂在柜臺上放了一段時間,做了多年飲料生意的店主也沒有發(fā)現(xiàn)它和300毫升的百事可樂有什么差別,直到在我們的提醒下,他才看出了其中的端倪。

  店主:確定啊,這08年的(百事可樂)確實瓶大,但是就不一般高。

  針對2009年的瘦身不降價,當(dāng)時可口可樂公司對易拉罐瘦身的情況又有怎樣的回應(yīng)呢?

  可口可樂北京公司電話采訪:因為是這樣,我們也是從各方面角度考慮換的包裝,價格的調(diào)整肯定是必然的,因為可口可樂歷史上價格調(diào)整不是第一次,也不會是最后一次,對消費者這邊就是說挺抱歉的,調(diào)整這個價格,但是我們被大形勢所趨吧,如果說包裝的含量不調(diào)整那么價格也要調(diào)整,其實是一樣的事兒。

  記者:我不是反對漲價,就是你們告訴消費者的都是換新包裝了,可是你們沒有明確地告訴消費者說,我要漲價了,為什么不實話說。

  可口可樂公司:我覺得消費者只要一讀到這個(容量標(biāo)示)就知道是怎么回事?

  伴隨著兩大可樂公司的瘦身不降價,事實上,從2009年開始,啤酒、牛奶、礦泉水都在玩著瘦身的游戲。

  2009年7月1日上午,浙江寧波的徐大姐像往常一樣拿著奶票來到了門口的取奶點取奶,可這一回,她卻發(fā)現(xiàn)酸奶瓶和以前的有些不一樣。

  徐大姐:原來瓶是大口,口比它大一點,現(xiàn)在都是小的了。

  酸奶為什么換奶瓶了呢,徐大姐馬上咨詢了奶站的經(jīng)銷商,得到的回答是這樣的。

  徐大姐:他說了,現(xiàn)在他們機器是新的了,先進(jìn)了,老的機器呢,如果說一天只能6千瓶,現(xiàn)在可以到1萬瓶了,就是快了。

  不僅是牛奶,我們常喝的啤酒,在2009年的時候,也開始了瘦身。妮妮就發(fā)現(xiàn)爺爺常喝的啤酒有了些變化。

  小女孩:我就感覺比以前輕一點,原來的酒瓶子比較粗,現(xiàn)在的酒瓶比較細(xì)了  

  其實和妮妮有同樣感覺的人并不在少數(shù),王先生最近也發(fā)現(xiàn)了酒瓶的變化。王先生喝的是重慶啤酒集團(tuán)出產(chǎn)的大梁山7度啤酒,在一次朋友聚會,他無意中發(fā)現(xiàn)啤酒的量減少了。

  王先生:像這個杯子,滿滿的,最多兩杯,這個是半斤杯,泡沫除掉兩杯,原來最起碼兩杯這樣的,兩杯半。

  王先生仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)酒瓶已經(jīng)悄悄地“瘦身”了,酒瓶的容量由原來的568毫升降到了現(xiàn)在的500毫升,每瓶啤酒少了68毫升,可是價格卻沒有降。

  王先生:人家說差一口差一斗,就是說它一口酒,我們寧波人覺得就差一斗了,一斗你說是多少

  在降價潮中,統(tǒng)一鮮橙多已經(jīng)不再是原來笨拙的“直筒腰”,而是誘人的“小蠻腰”了,僅僅是一個直線變弧線的小設(shè)計,就完成了瘦身的過程,容量從原先的500毫升降到了現(xiàn)在的450毫升。

  還有美之源果粒橙,上市時是500ml,現(xiàn)在腰身一擰變成了450ml;這個茶研工坊原來長的是這樣,現(xiàn)在變成了這樣,還有這位,從500毫升降到了480毫升,容量減少了4%,舉目望去,柜臺上真的是一片“魔鬼身材”。

  青島啤酒:現(xiàn)在是給我們供貨的制造易拉罐的廠家,現(xiàn)在都是330毫升的,他要是制造355毫升的版好像很困難,后來我們集團(tuán)統(tǒng)一都換了,這是全國性的一個政策。也可以理解成為變相漲價,因為它的幾個確實漲了。

  燕京啤酒:這個東西就跟你買菜是一樣的,你今天買的菜和你前幾天買的菜肯定是不一樣的,這個原材料漲價之后,你要是還在原價恢復(fù),因為這個啤酒本身的利潤就很低的。

  內(nèi)外有別?

  關(guān)于瘦身不降價,各個生產(chǎn)廠家給出了不同的解釋:什么發(fā)現(xiàn)消費者更喜歡這一包裝形式啦,什么換新機器啦,生產(chǎn)易拉罐的企業(yè)生產(chǎn)原版有困難拉,等等等等。實際上,在消費者看來,這些都是企業(yè)對瘦身不降價的托詞。兩大可樂公司都是跨國企業(yè),在國際市場上,他們的做法又是怎樣的呢?

  近期可口可樂和百事可樂瓶裝600毫升瘦身到500毫升,在社會上又引起了新一輪的爭議。那么在國際市場上兩大可樂公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,包裝和容量上是否也有變化呢?

  倫敦:路透財經(jīng)評論員 金伯利:和世界其他地方一樣,可口可樂在歐洲也一直很受歡迎。只有當(dāng)日常開支增加,或者政府調(diào)整增值稅時,零售商們會調(diào)整價格。包裝尺寸一般會保持不變。

  紐約:路透財經(jīng)評論員 伊麗莎白:《飲料文摘》指出,對于美國兩大飲料生產(chǎn)商,去年可口可樂的市場份額是42%,而百事可樂市場份額還不到30%。而最近商品價格的上漲讓他們的成本大增,因而兩大品牌及其分銷商不得不采取加價措施。今年夏季或?qū)⒗^續(xù)加價,但包裝和容量卻不會有什么變化。

  可口可樂和百事可樂公司總部都表示,由于近期商品價格的上漲,導(dǎo)致了成本的增加,但是他們同時表示,即使產(chǎn)品在價格上有所變化,但是包裝還是容量都不會有變化。那么,兩大公司總部在產(chǎn)品的價格發(fā)生變化時,他們的做法又是什么呢?

  紐約:路透財經(jīng)評論員 伊麗莎白:

  通常情況下,像可口可樂和百事可樂這樣的公司在提高價格之前,都會發(fā)布公開的消息,提前告知消費者,從而讓他們做好準(zhǔn)備。

  最近之所以加價還是因為商品價格的上漲。對于百事來說,他們承認(rèn)正在將成本上的部分壓力傳導(dǎo)到消費者身上,但即使是提高了價格,今年第一季度其銷量還是上升了2%。百事同時表示,不能完全把商品價格上漲壓力推到消費者身上。

  給目前市場上的現(xiàn)有商品漲價,一直是公眾關(guān)注的熱點和焦點問題。在中國洗滌用品市場,寶潔、聯(lián)合利華、立白和納愛斯四大巨頭幾乎占據(jù)了全國逾八成的市場份額。今年3月聯(lián)合利華(中國)有限公司向各大超市發(fā)出調(diào)價函,通知聯(lián)合利華品牌部分日化產(chǎn)品4月1日起漲價。這些行為導(dǎo)致日化產(chǎn)品漲價的信息廣泛傳播,增強了消費者漲價預(yù)期,引發(fā)部分城市發(fā)生日化產(chǎn)品搶購,個別超市聯(lián)合利華的產(chǎn)品日銷售額超過正常時期的幾倍甚至十幾倍,嚴(yán)重擾亂了市場秩序。5月6日,上海市物價局決定對聯(lián)合利華(中國)有限公司作出200萬元罰款的行政處罰。

  今年4月,歐盟委員會決定對兩大日用消費品巨頭寶潔和聯(lián)合利華開出3.152億歐元(約合30.2億元人民幣)的巨額罰單,以懲處兩巨頭協(xié)同漢高公司在歐盟的八個國家操縱洗衣粉價格。

  倫敦:路透財經(jīng)評論員 金伯利:

  罰款是因為,兩家在8個歐洲國家操縱洗衣粉價格。歐盟競爭力委員會表示,在兩家公司商議如何使清潔劑更環(huán)保的會議上,就已經(jīng)構(gòu)成了價格操縱。

  三家公司利用所謂的商業(yè)會議構(gòu)建卡特爾壟斷聯(lián)盟,因為提醒歐盟委員會注意卡特爾壟斷,德國漢高逃脫了處罰。

  通過與路透社記者的連線我們得知,在國外,產(chǎn)品漲價要么是因為日常開支增加,要么是政府調(diào)整增值稅,但是不管怎樣,漲價必須提前告知消費者。至于這次兩大可樂公司改變包裝,只是在中國市場的單獨行為,至少在美國和歐洲,還沒有看到他們產(chǎn)品的外包裝有什么變化。

  一直是競爭對手的兩大可樂公司,自2009年以來就像約定好一樣,在中國市場接連上演瘦身戲法,它們這樣的舉動會給市場帶來什么樣的影響?

  消費者利益受損

  2010年12月29日,國家發(fā)改委公布《反價格壟斷規(guī)定》,禁止具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者達(dá)成固定或者變更價格的八種價格壟斷協(xié)議,于2011年2月1日起施行。

  根據(jù)國家發(fā)改委公布的《反價格壟斷規(guī)定》的規(guī)定,兩個經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額合計達(dá)到三分之二的,可以推定經(jīng)營者具有市場支配地位。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,可口可樂在中國的市場份額占據(jù)42%,而百事可樂在中國的市場份額則占到了32%,兩大公司在中國的市場份額合計占到了74%。

  中國消費者協(xié)會商品投訴部主任 任靜:我覺得目前就是一些飲料公司的確他們在市場上占有相當(dāng)大的一個份額,那么在定價權(quán)這塊呢,處于強勢地位,那么消費者應(yīng)該說沒有議價的權(quán)力,所以呢在這種一強一弱的對比當(dāng)中,這樣通過隱蔽的或者是跟風(fēng)的這樣一種漲價的這樣一個行為,的確對消費者的利益是有損害的。

  他們這種大型公司的變相漲價,會不會容易引起其他的中小企業(yè)也跟著這種相同的行為?

  任靜:這正是我們擔(dān)心的,我覺得相關(guān)部門應(yīng)該高度關(guān)注這方面的情況。

  而針對兩大可樂公司的“瘦身”,很多消費者給記者算了一筆賬,按照原來每瓶600毫升售價2.5元的標(biāo)準(zhǔn)換算,1毫升單價0.42元,500毫升應(yīng)為2.1元,而換裝后仍為2.5元,約漲價20%。 而對于罐裝350毫升瘦身到330毫升,由于每罐減少了25毫升,照此計算,每罐可樂實際上已經(jīng)漲了7.5%。

  葛友山律師:經(jīng)營者的這種行為,從消費者權(quán)益保護(hù)法的角度來看,它涉嫌損害消費者的知情權(quán)和公平交易的權(quán)利,因為消費者基于對這個品牌的信任,我花同樣的錢去買一個商品,那么這商品的量減少了,雖然價格沒有變,但量減少了,相當(dāng)于一個變相漲價行為,導(dǎo)致消費者在不知情的情況下利益受到了損害,所以說商家這種行為沒有明確向消費者告知,量減少,價不變這樣一個行為損害了消費者的知情權(quán)。

  葛律師告訴記者,按照我國的《中華人民共和國價格法》規(guī)定,經(jīng)營者定價應(yīng)當(dāng)公平合法、誠實信用的原則。而現(xiàn)在幾個經(jīng)營者同時漲價或者同時利用變相漲價這種方式,已經(jīng)涉嫌違反了國家發(fā)改委去年年底制定的反價格壟斷的規(guī)定。

  葛友山律師:當(dāng)然了,這個壟斷是否是涉嫌壟斷,它有一個嚴(yán)格的定義,需要價格主管單位去進(jìn)行調(diào)查,去論證,去有充分的證據(jù)來證明它是否涉嫌壟斷。

  兩大可樂公司神不知、鬼不覺地將瓶裝600毫升變成500毫升,將355毫升的罐裝變成330毫升,而在進(jìn)行調(diào)查時記者發(fā)現(xiàn),很多消費者至今還蒙在鼓里,不知道這一變化。

  葛友山律師:那在這個行為當(dāng)中,經(jīng)營者沒有體現(xiàn)這樣的一個公平原則去告知消費者導(dǎo)致這個量減少而價不變的情況,使消費者花同樣的錢買了量更少的商品,消費者作出了這種錯誤的判斷,導(dǎo)致作出了錯誤選擇,不是真實意思表示,那么涉嫌價格欺詐。現(xiàn)在國家在明令的在強調(diào)說,一定要穩(wěn)定物價,那么你通過這種手段來達(dá)到變相漲價的目的,而不向消費者去說明,那顯然違背了國家的政策法規(guī)和國家的主導(dǎo)的一個方向。

  同樣一罐可樂,為什么在國外多少年包裝不變,到了中國卻又是瘦身又是改裝?這樣變相漲價難道僅僅是針對中國市場嗎?即便要調(diào)價,在國外,廠家會事先告知公眾,為什么到了中國,就變得悄無聲息?甚至在媒體的追問下,也只是給出一個不知所云的解釋?

  由于占據(jù)著龐大的市場份額,一些巨頭企業(yè)也許覺得有恃無恐,不管我是明面上漲價還是暗地里瘦身,消費者最終都得接受,沒有更多選擇啊。短期看,這些企業(yè)可能多賺了錢,而長久來看,它們卻失去了最基本的誠信。從監(jiān)管角度來講,無論是為了消費的利益,還是正常的市場秩序,相關(guān)監(jiān)管部門都應(yīng)該高度重視這種涉嫌違反國家法律法規(guī)的戲法。

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