很多消費者在購物時都不忘索要發(fā)票，然而大多數(shù)消費者在拿到發(fā)票時并不仔細察看發(fā)票上的金額等詳情，少數(shù)賣家便趁機在發(fā)票上做手腳，獲取不當?shù)美��?/p>

　　江陰曹某在華士某電器商店購買一臺液晶彩色電視機，價格為3499元，底座加收 300元，共計3799元。當晚電視機送到家后，曹某發(fā)現(xiàn)包裝箱上貼有一個規(guī)定限價3499的標簽，而且在購物發(fā)票上也只寫明創(chuàng)維彩電3499元，底座費未列入發(fā)票中。于是曹某要求退還300元底座費，商家拒絕退錢，理由是錢貨兩清，概不退換。雙方爭論無果，曹某便投訴至消委會華士分會。

　　根據(jù)《消費者權益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。某電器商店在出售電視機時，未向消費者表明此為限價機，并且在開具發(fā)票時也存在著違規(guī)操作，因此存在過錯。后經(jīng)消委會華士分會維權聯(lián)絡站的調解，雙方達成協(xié)議，由某電器商店一次性退還曹某彩電底座費300元。