注意!這不是在揀菜,是在數(shù)錢。
9日上午,福建泉州公交發(fā)展有限公司8名員工,帶著5萬元的一元紙幣,到泉州市區(qū)一家銀行多個(gè)窗口同時(shí)排號(hào),要求將錢分批存入8個(gè)個(gè)人賬戶。銀行認(rèn)為這影響到了其他客戶辦理業(yè)務(wù),以“擾亂金融秩序”為由報(bào)警。最終,在警方協(xié)調(diào)下,銀行開設(shè)專用通道清點(diǎn)零鈔,但一天下來,只存了1.3萬元。
公交公司小王稱,他和另外7名同事帶著5萬元的一元紙幣,到該銀行分別排隊(duì)取號(hào),打算將錢分批存入8個(gè)個(gè)人賬戶。在兩個(gè)窗口存好6300元時(shí),銀行方面突然叫停清點(diǎn)零鈔。
該銀行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人劉女士說,這8名客戶都是零鈔存款,而且總數(shù)額高達(dá)5萬元,所有人同時(shí)排號(hào),使辦理業(yè)務(wù)的四五個(gè)窗口全部“癱瘓”,這延長(zhǎng)了其他客戶的排隊(duì)時(shí)間,有客戶抱怨并投訴。為此,雙方發(fā)生言語分歧,銀行方面以對(duì)方“擾亂金融秩序”為由報(bào)警。警方隨后介入調(diào)解,建議銀行開辟一個(gè)專用通道清點(diǎn)零鈔,或讓小王將零鈔暫時(shí)保管在銀行,待銀行抽空清點(diǎn)。
小王說,這些錢都是存到個(gè)人賬戶的,都按規(guī)定排隊(duì)取號(hào)了,銀行就應(yīng)該踐行“客戶就是上帝”的服務(wù)理念。劉女士則認(rèn)為,銀行并沒拒絕受理零鈔業(yè)務(wù),而是不希望小王等人采用“同時(shí)排號(hào)存錢”的方式。劉女士還說,公交公司的單位結(jié)算賬戶并不在他們銀行,要進(jìn)行大額零鈔換整業(yè)務(wù),應(yīng)該去結(jié)算賬戶的開戶行辦理。