新買的雪鐵龍車頂中部漆面有非正常色差，且四輪圈內側有輕微傷痕，張先生遂起訴銷售商雙倍索賠。記者昨天獲悉，市二中院終審認定汽車外觀質量存在瑕疵，終審判決銷售商為張先生退車并賠償其2.1萬余元損失。
2008年4月17日，張先生花7.9萬元從銷售公司處購買一輛東風雪鐵龍轎車，后又交納車輛購置稅、車船使用稅和養路費合計8300元。同年5月9日，北京一家二手車鑒定評估機構證實，該車車頂中部漆面有10cm×10cm非正常色差，四輪圈內側有輕微傷痕。
張先生隨后起訴銷售公司，要求返還購車款及購車相關費用，并雙倍賠償購車款等16萬余元。
對此，銷售公司承認色差及車輪圈內輕微傷痕的存在，但否認該質量瑕疵在車輛銷售時就已經存在。他們認為，張先生買車時已經確認車輛外觀完好無損，所以不同意其索賠請求。
市二中院審理后認定，通常情況下，檢測汽車結構及零部件質量均需要一定專業知識，以普通消費者的認知水平，在購車時無法對汽車的各項性能及質量情況做出正確判斷。因此，買賣雙方在交接車輛時對于車輛的檢驗合格并不能反映車輛的真實質量狀況。
此外，涉案車輛車頂中部的非正常色差及四輪圈內側的輕微傷痕非短時期內能形成，結合張先生購車時間及出現質量瑕疵的時間，可以推定該質量瑕疵于出售時已形成。雖該瑕疵對于車輛正常行駛無重大影響，但購車是較大消費支出，購車人在購車時對于車輛要求及標準要高于一般消費品，車輛外形美觀及未受損傷是其購買新車的重要因素。售車方在保證所售新車行駛性能的同時，亦應對車輛各部分的完好盡到更為嚴格的注意義務。張先生所購車輛存在上述外觀質量瑕疵，屬于其購買新車的預期利益受損。
最終，該院判令張先生將車退還銷售公司，銷售公司返還張先生購車款，并賠償張先生因購車發生的車輛購置稅、車船使用稅和養路費等損失。