王婧對于普通食品、保健食品與藥品,消費(fèi)者的認(rèn)識程度出人意料地低,辨識正確率只有50%左右。而消費(fèi)者誤將普通食品認(rèn)作保健食品的現(xiàn)象則更為普遍,個(gè)別樣品的錯(cuò)認(rèn)率甚至超過60%。昨天,市消保委公布的“普通食品、保健食品與藥品消費(fèi)者辨識調(diào)查報(bào)告”顯示了上述結(jié)果。
根據(jù)市消保委的調(diào)查,消費(fèi)者對保健食品的辨識正確率最高,能達(dá)到70%以上;其次是藥品,超過55%;而誤認(rèn)率相對較高的為普通食品,其辨識正確率不足45%。
調(diào)查顯示,近一半的商品名稱直接冠以其主要成分。這可能會帶來兩個(gè)問題:一是作為一般藥品的命名習(xí)慣,它容易引起消費(fèi)者對食與藥的混淆;二是部分經(jīng)營者可能利用產(chǎn)品所含的“少量”營養(yǎng)成分,暗示消費(fèi)者該產(chǎn)品中“富含”該營養(yǎng)成分,造成宣傳的擴(kuò)大效應(yīng)。例如某宣稱富含“免疫球蛋白”的膠囊類樣品,但具體含量卻未在商品包裝上顯示。
而一些消費(fèi)者在辨別商品時(shí),會不經(jīng)意產(chǎn)生“權(quán)威效應(yīng)感”,以生產(chǎn)單位與推薦單位來判斷商品性質(zhì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),例如“某醫(yī)藥集團(tuán)有限公司”出品的“配制酒”,僅僅是普通食品;“某生物科技有限公司”的產(chǎn)品,也并不都是保健食品。此外,個(gè)別樣品仍然將“行業(yè)協(xié)會推薦產(chǎn)品”字樣記載于商品名稱之下,而其實(shí)只是普通食品。
部分商品的外包裝“顯著相似”。調(diào)查顯示,商品外包裝問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是這三類商品在包裝上顯著相似,有“扁形瓶裝”,還有“小型圓筒形包裝”等。例如某公司的兩件樣品“深海魚油軟膠囊”與“維生素EC含片”;以及兩類不同品牌的“維生素C泡騰片”,明明不都是保健食品,卻披上了相似的外衣。二是雖然包裝視覺效果上略有差異,但局部的共性構(gòu)成了實(shí)質(zhì)上的相似,例如同為“破壁靈芝孢子粉”但性質(zhì)不同的兩件樣品,雖然視覺差異明顯,但面對兩種名稱完全相同的商品,消費(fèi)者確實(shí)很難區(qū)分。
市消保委表示,于2010年第四季度委托上海市食品藥品檢驗(yàn)所,對”降脂、降糖、降壓“類保健食品和營養(yǎng)類食品進(jìn)行了安全性檢測,該檢測結(jié)果將擇日公布。此外,市健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)協(xié)會從市民中選出了19位“健康產(chǎn)業(yè)行業(yè)監(jiān)督員”,已請食藥監(jiān)等相關(guān)部門對其進(jìn)行了培訓(xùn),從今天起,他們將走進(jìn)滬上商家,監(jiān)督商家的涉嫌虛假宣傳行為,并把監(jiān)督結(jié)果向協(xié)會反映,協(xié)會會請專家來判斷商家行為,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向政府部門反映。