“我的卡有段時間沒余額,后來存錢進去后,銀行每天扣我一塊錢,都是小額賬戶管理費,為什么不能一次性扣完?像我一輩子差銀行錢似的。”昨日,本報報道銀行收費層出不窮后,市民張先生致電投訴稱,銀行小額賬戶管理費扣得太“莫名其妙”。
記者了解到,自2006年開始,各家銀行相繼開始收取小額賬戶管理費。但仍有不少市民不清楚這一收費規定,小額閑置卡常常越放越“虧錢”。
王女士有張國有銀行的借記卡,三年多沒用了。上周由于急需轉款,她在卡里存入4000元。不久發現賬戶“被縮水”,一筆錢不見了。王女士咨詢銀行得知,這是“賬戶管理費”,每個季度扣3元,縮水的部分正是補扣其銀行卡閑置期間的費用,之前閑置期間賬戶沒有余額,無法扣。
記者算了一筆賬:如果卡內余額280元,按照活期存款利息0.36%計算,3年下來的利息收入僅為3元,而3年下來的小額賬戶管理費則高達36元。
與王女士不同的是,市民張先生知道自己有小額賬戶管理費,但他不認可銀行扣去管理費的方式。記者看到張先生發來的網銀賬單明細,發現張先生從6月6日至7月22日,分13次每次1元共被扣了13元的小額賬戶管理費。
昨日,記者采訪了該行。“張先生因為長時間沒達到小額賬戶管理費的免收標準而導致了收費。至于收費方式,這是系統設置方面的問題,我們已經向總行反映了這一問題。”該行負責人答復。