【《財經》綜合報道】 據中新網報道，繼6月23日對首批5種商業霸王條款進行公開點評后，北京市消協再次將矛頭對準電信運營商，稱手機充值卡不應設置有效期，更不應該規定充值卡到期后不退余額，這兩條規定均屬霸王條款。
北京市消協認為，手機賬戶余額的所有權屬于消費者，“服務到期余額不退”違反了《合同法》規定的公平原則，侵害了消費者的合法權益，應屬無效。
北京市消協認為，商家單方制訂“服務到期余額不退”條款，并將自己的觀點強加給消費者，加重了消費者的責任，與《合同法》的立法原則相違背。《消費者權益保護法》也作了類似規定。這一規定明顯侵害了消費者合法支配自身權益的權利。
此外，2007年信息產業部電信管理局《關于用戶手機銷戶要求余額退現金申訴處理的回復(信電簡［2007］85號)》中也明確指出：“手機賬戶余額歸用戶所有，當用戶要求對賬戶內金額進行支配使用時，通信運營企業應切實履行其配合義務，向用戶退還賬戶內余額”。電信運營商的做法明顯違反了政府部門的有關規定。
北京市消協表示，電信運營商應按照有關規定取消設置話費有效期，確有需要應按照相關規定執行。應設置提醒及余額退還服務，通過電話等方式通知消費者及時行使權利，以避免消費者不知情或者怠于行使自身權利。
此外，北京市消協還表示，電信企業還應完善賬戶話費余額的處理方式，在服務期滿后，應當設定多種退返話費余額的途徑，并允許消費者作出自由的選擇。
附文：霸王條款1 “在場地使用過程中，如有人身傷害，本公司不負責任。”
霸王條款2 “本店商品售出一概不予退換”、“打折商品不退不換”或“獎品、贈品一律不實行三包。”
霸王條款3 “本店承接一切送洗衣物，但對洗熨結果，如退色、縮小，本店不負賠償責任。”
霸王條款4 “該條款(章程)的最終解釋權歸我公司所有”、“該活動的最終解釋權歸我公司所有”以及“我公司依據合同法、消費者權益保護法等法律法規對該合同進行解釋。”
霸王條款5 “本中心有權根據市場價格情況酌情調整收費標準。”