2014年6月2號在廣州蘇寧電器前進路店購入AUX奧克斯空調兩臺，一臺是KFR-25GW/KPH+3  價錢為1999元：  一臺是KFR-26GW/BpZA+3  價錢是2399元。銷售人員說6月6號送貨上門，7號上門安裝！等到6號卻告知我2399那臺倉庫沒貨，要到18號才有貨。經了解，銷售人員說是當時電腦庫存系統故障，導致無貨商品顯示有貨！要求我直接過去退款或者更換其它型號，但是又跟我說同品牌變頻空調有貨的只有3000多元那種，要加錢才行！本人認為，商場庫存系統故障導致我等待好幾天時間，同時空調市場均價上漲，各種無貨。導致我再次購買空調成本上漲！而且1999元那臺6號也沒收到貨！服務極其不好！現要求商家退換我購機款及賠償我200元！